{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":7,"sheets":["Mode Emploi","Exigences","Résultats globaux","Résultats par Article","Conseils","Plans d'action détaillés","Déclaration ISO 17050"],"not_rendered":{"charts":11,"images":5,"macros":1,"external_links":0,"defined_names":15,"comments":1,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"Mode Emploi","index":0,"n_rows":22,"n_cols":14,"rows_kept":22,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[13,1,13,9],[4,1,4,3],[4,4,4,9],[15,1,15,2],[3,1,3,9],[8,1,8,9],[9,1,12,9],[14,5,14,9],[5,4,5,9],[6,8,6,9],[14,1,14,4],[21,1,21,9],[16,1,16,2],[15,8,15,9],[16,8,16,9],[20,1,20,9],[19,1,19,2],[18,1,18,2],[17,1,17,2],[17,8,17,9],[18,8,18,9],[19,8,19,9],[1,3,1,9],[5,1,5,3],[6,1,6,3],[6,4,6,7],[2,3,2,9]]}
[null,"Document d'appui à la déclaration première partie de conformité à la norme ISO 9001:2015",null,null,null,null,null,null,null,"Enregistrement qualité :  A4 100% vertical"]
[null,null,null,"   Autodiagnostic selon la norme ISO 9001:2015"]
[null,null,null,"\"Systèmes de management de la qualité - Exigences\", édition  Afnor, \nwww.afnor.org, octobre 2015"]
[null,"Attention : Seules les cases blanches écrites en bleu peuvent être modifiées par l’utilisateur. Cela concerne toutes les parties de l’outil"]
[null,"Etablissement :",null,null,"Nom de l'établissement / entreprise / organisation..."]
[null," Responsable du SMQ : ",null,null,"NOM et Prénom du Responsable Qualité"]
[null," Contact du Responsable du SMQ :",null,null,"email :",null,null,null,"Tél :"]
[]
[null,"Mode d'emploi"]
[null,"OBJECTIF:   \nCet outil permet aux différents utilisateurs, et en particulier aux responsables qualité d'un organisme, d'évaluer la conformité du système de management de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001:2015. Il sert aussi de tableau de bord pour votre système de management de la qualité avec lequel vous pouvez commenter et évaluer la progression de votre SMQ. Ainsi, il vous donnera plus de visibilité afin d'élaborer des actions d'amélioration continue. \n(NB : Cet outil ne garantit pas une certification)\n\nPRESENTATION DES ELEMENTS:  \nLa grille se présente sous format Excel constitué de 4 ongletsprincipaux :\n    - Mode d'emploi :\n         * Explicite le fonctionnement de l'outil et les critères d'évaluation définis\n    - Exigences : \n         * Des critères d'évaluation par article et sous article sont définis\n         * Des commentaires explicitent les critères aux utilisateurs\n    - Résultats globaux :\n         * Tous les résultats sont réunis sur cet onglet avec une cartographie globale du SMQ\n    - Résultats par article : \n         * Taux de CONFORMITÉ sous forme radar\n         * Les plans d'action prioritaires à mettre en œuvre et à déployer (Quoi, Qui, Quand...)                                                                                                            * Expliquent globalement l'objet de chaque article de la norme"]
[]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Utilitaires pour l'Autodiagnostic"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Paramétrage des affectations selon le N° du choix"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Utilisé pour  {Exigences} : affectation d'un N° selon le choix réalisé"]
[null,"Niveaux de VÉRACITÉ quant à la RÉALISATION \ndes actions associées aux exigences de la norme",null,null,null,"LIBELLÉS des niveaux de CONFORMITÉ \ndes ARTICLES de la norme ",null,null,null,null,null,null,"Choix proposé","A faire en manuel\nN° du choix croissant selon son  Ordre Alphabétique : 1 à …"]
[null,"Libellés explicites \ndes niveaux de VÉRACITÉ",null,"Choix de \nVÉRACITÉ","Taux de \nVÉRACITÉ","Taux moyen \nMinimal","Taux moyen\nMaximal","Niveaux de CONFORMITÉ","Libellés explicites \ndes niveaux de CONFORMITÉ",null,null,null,{"$f":"D16","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},1]
[null,"Niveau 1 : L'action n'est pas réalisée ou alors de manière très aléatoire.",null,"Faux",0,0,{"$f":"F18-0.01","v":9.0000000000000011E-2},"Insuffisant","Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées.",null,null,null,{"$f":"D17","v":"Faux"},2]
[null,"Niveau 2 : L'action est réalisée quelques fois de manière informelle.",null,"Plutôt Faux",{"$f":"(F18+G18)/2","v":0.29499999999999998},0.1,{"$f":"F19-0.01","v":0.49},"Informel","Conformité de niveau 2 : Il est nécessaire de pérenniser la bonne exécution des activités.",null,null,null,{"$f":"D18","v":"Plutôt Faux"},3]
[null,"Niveau 3 : L'action est formalisée et réalisée. ",null,"Plutôt Vrai",{"$f":"(F19+G19)/2","v":0.69500000000000006},0.5,{"$f":"F20-0.01","v":0.89},"Convaincant","Conformité de niveau 3 : Il est nécessaire de tracer et d'améliorer les activités.",null,null,null,{"$f":"D19","v":"Plutôt Vrai"},4]
[null,"Niveau 4 : L'action est formalisée, réalisée, tracée et améliorée.",null,"Vrai",1,0.9,1,"Conforme","Conformité de niveau 4 : BRAVO ! Maintenez et communiquez vos résultats.",null,null,null,{"$f":"D20","v":"Vrai"},5]
[null,"NB : Vous pouvez modifier les limites minimales ci-dessus des intervalles de conformité"]
[null,"Pour en savoir plus, voir à partir de février 2016 l'étude sur internet : www.utc.fr/master-qualite, puis \"Travaux\" \"Qualité-Management\"\nÉquipe étudiants \"Outil d’Autodiagnostic\" : Zeynabou BARRY : barryzeyna@yahoo.fr ; Ibtissam BOUKRIS : boukhris.ibtissam@gmail.com ; Lilan SOTO : disoq@hotmail.com ; Zakaria BENSAID : bensaid.zaki@yahoo.fr ; Sofiene HAMRIT : hamritsofiene@gmail.com ; Fehmi MNIF : mnif.fehmi@hotmail.com\nContact UTC : gilbert.farges@utc.fr"]

{"sheet":"Exigences","index":1,"n_rows":199,"n_cols":30,"rows_kept":199,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[13,29,13,31],[14,29,14,31],[12,29,12,31],[194,4,194,5],[180,4,180,5],[181,4,181,5],[186,4,186,5],[101,4,101,5],[102,4,102,5],[111,4,111,5],[175,4,175,5],[162,4,162,5],[163,4,163,5],[169,4,169,5],[152,4,152,5],[156,4,156,5],[136,4,136,5],[142,4,142,5],[122,4,122,5],[65,4,65,5],[79,4,79,5],[88,4,88,5],[93,4,93,5],[84,4,84,5],[64,4,64,5],[32,4,32,5],[33,4,33,5],[3,5,7,5],[11,4,11,5],[15,4,15,5],[24,4,24,5],[4,2,4,4],[10,4,10,5],[59,4,59,5],[47,4,47,5],[48,4,48,5],[53,4,53,5],[39,4,39,5],[43,4,43,5],[1,1,1,5],[19,4,19,5],[3,0,3,1],[2,0,2,1],[2,2,2,5],[3,2,3,4],[5,2,5,3],[4,0,5,1],[6,0,7,1],[6,2,7,4]]}
[{"$f":"'Mode Emploi'!B1","v":"Document d'appui à la déclaration première partie de conformité à la norme ISO 9001:2015"},null,null,null,null,"Impression sur pages A4 100% en format horizontal"]
[null,"  Autodiagnostic sur les exigences de l'ISO 9001:2015",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Somme des pondérations des Articles","Taux moyen de conformité sur la Norme","Niveau de RESPECT pour la norme"]
[{"$f":"'Mode Emploi'!B5","v":"Etablissement :"},null,{"$f":"'Mode Emploi'!E5","v":"Nom de l'établissement / entreprise / organisation..."},null,null,null,null,null,null,null,"Somme des pondérations sur les exigences","Taux  moyen de CONFORMITÉ pour le sous-article","Niveau de RESPECT pour le sous-article","Automatique : pondération de chaque sous- chapitre","Taux  moyen de CONFORMITÉ pondéré pour le sous-article"]
["Date de l'autodiagnostic : ",null,null,null,null,"Signature du responsable de l'autodiagnostic :\n\n\n\n\n"]
["Responsable : ",null,"NOM et Prénom",null,null,null,null,"Choix réalisé","N° du choix réalisé","% Véracité du choix","Automatique : pondération de chaque exigence","Taux de CONFORMITÉ pondéré sur l'exigence",null,null,null,"Resultats, Actions et REX "]
[null,null,"Tél :",null,"@ :"]
["L'équipe :",null,"Noms et Prénoms des participants"]
[]
[]
["Réf.","Critères d'exigence des articles de la norme","Evaluations","Taux %","Libellés \ndes évaluations","Modes de preuve \net commentaires",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Choix proposé","A faire en manuel\nN° du choix croissant selon son  Ordre Alphabétique : 1 à …"]
["Art. 4","Contexte de l'organisme",{"$f":"P11","v":"Insuffisant"},{"$f":"O11","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D11<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D11<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D11<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Article",null,null,null,null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(N12:N32)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(O12:O32),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(O11<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(O11<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(O11<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/7","v":0.14285714285714285},{"$f":"O11*Q11","v":0},null,null,null,"Choix de \nVÉRACITÉ",1]
["4.1","Compréhension de l'organisme et de son contexte",{"$f":"M12","v":"Insuffisant"},{"$f":"L12","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D12<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D12<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D12<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,"Nb critères","Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K13:K15)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L13:L15),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L12<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L12<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L12<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$12:$M$32)","v":0.25},{"$f":"N12*L12","v":0},null,null,null,null,null,null,"Faux",2,null,null,null,null,null,"Légende"]
["cr 1","Les enjeux internes et externes sont déterminés relativement à la finalité et l'orientation stratégique de l'organisme","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J13","v":""},{"$f":"CHOOSE(I13,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,1,{"$f":"C13","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C13,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I13,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$13:$B$15)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J13*K13,\"\")","v":""},null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Plutôt Faux",3,null,null,null,null,null,null,"Evolutions sans impact ou à impact limité"]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A13,3,4)+1)","v":"cr 2"},"Les informations relatives aux enjeux externes et internes sont surveillées et revues périodiquement","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J14","v":""},{"$f":"CHOOSE(I14,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G13+1","v":2},{"$f":"C14","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C14,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I14,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$13:$B$15)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J14*K14,\"\")","v":""},null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Plutôt Vrai",4,null,null,null,null,null,null,"Evolutions à impact moyen"]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A14,3,4)+1)","v":"cr 3"},"Les facteurs d'influence sur l'efficacté du Système de Management de la Qualité (SMQ) sont identifiés","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J15","v":""},{"$f":"CHOOSE(I15,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G14+1","v":3},{"$f":"C15","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C15,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I15,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$13:$B$15)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J15*K15,\"\")","v":""},null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Vrai",5,null,null,null,null,null,null,"Evolutions à fort impact"]
["4.2","Compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées",{"$f":"M16","v":"Insuffisant"},{"$f":"L16","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D16<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D16<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D16<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K17:K19)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L17:L19),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L16<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L16<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L16<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$12:$M$32)","v":0.25},{"$f":"N16*L16","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A15,3,4)+1)","v":"cr 4"},"Les parties intéressées pertinentes sont identifiées dans la cadre du SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J17","v":""},{"$f":"CHOOSE(I17,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G15+1","v":4},{"$f":"C17","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C17,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I17,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$17:$B$19)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J17*K17,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A17,3,4)+1)","v":"cr 5"},"Les exigences  des clients ainsi que celles légales et réglementaires sont prises en considération dans le SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J18","v":""},{"$f":"CHOOSE(I18,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G17+1","v":5},{"$f":"C18","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C18,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I18,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$17:$B$19)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J18*K18,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A18,3,4)+1)","v":"cr 6"},"Les informations sur les parties intéressées et leurs exigences sont surveillées et revues périodiquement","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J19","v":""},{"$f":"CHOOSE(I19,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G18+1","v":6},{"$f":"C19","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C19,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I19,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$17:$B$19)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J19*K19,\"\")","v":""}]
["4.3","Détermination du domaine d'application du système de management de la qualité",{"$f":"M20","v":"Insuffisant"},{"$f":"L20","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D20<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D20<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D20<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K21:K24)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L21:L24),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L20<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L20<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L20<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$12:$M$32)","v":0.25},{"$f":"N20*L20","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A19,3,4)+1)","v":"cr 7"},"Le domaine d'application du SMQ est établi en déterminant ses limites et son applicabilité","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J21","v":""},{"$f":"CHOOSE(I21,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G19+1","v":7},{"$f":"C21","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C21,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I21,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$21:$B$24)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J21*K21,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A21,3,4)+1)","v":"cr 8"},"Le domaine d'application du SMQ prend en compte les enjeux externes et internes, les exigences des parties intéressées pertinentes et les produits et services de l'organisme","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J22","v":""},{"$f":"CHOOSE(I22,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G21+1","v":8},{"$f":"C22","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C22,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I22,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$21:$B$24)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J22*K22,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A22,3,4)+1)","v":"cr 9"},"Une information documentée est disponible et tenue à jour sur le domaine d'application du SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J23","v":""},{"$f":"CHOOSE(I23,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G22+1","v":9},{"$f":"C23","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C23,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I23,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$21:$B$24)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J23*K23,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A23,3,4)+1)","v":"cr 10"},"Les exigences non applicables sont justifiées et n'impactent ni la conformité des produits et services ni l'amélioration de la satisfaction des clients","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J24","v":""},{"$f":"CHOOSE(I24,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G23+1","v":10},{"$f":"C24","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C24,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I24,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$21:$B$24)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J24*K24,\"\")","v":""}]
["4.4","Système de management de la qualité et ses processus",{"$f":"M25","v":"Insuffisant"},{"$f":"L25","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D25<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D25<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D25<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K26:K32)","v":0.99999999999999978},{"$f":"IFERROR(SUM(L26:L32),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L25<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L25<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L25<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$12:$M$32)","v":0.25},{"$f":"N25*L25","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A24,3,4)+1)","v":"cr 11"},"Le SMQ est établi, mis en oeuvre, tenu à jour et amélioré en continu, y compris les processus et leurs interactions","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J26","v":""},{"$f":"CHOOSE(I26,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G24+1","v":11},{"$f":"C26","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C26,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I26,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$26:$B$32)","v":0.14285714285714285},{"$f":"IFERROR(J26*K26,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A26,3,4)+1)","v":"cr 12"},"Les élements d'entrée requis et de sortie attendus sont déterminés","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I27,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G26+1","v":12},"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C27,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I27,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 13","Les ressources nécessaires sont déterminées et leurs disponibilités sont assurées","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I28,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,13,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C28,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I28,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 14","Les méthodes de surveillance et de mesure de la performance des processus sont déterminées et appliquées ","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I29,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,14,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C29,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I29,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 15","Les responsabilités et autorités pour le pilotage des processus sont attribuées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J30","v":""},{"$f":"CHOOSE(I30,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,15,{"$f":"C30","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C30,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I30,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 16","Les risques et opportunités pour l'organisme (cf 6.1) sont pris en compte par le SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I31,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,16,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C31,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I31,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 17","Les informations documentées nécessaires au bon fonctionnement des processus sont tenues à jour et conservées","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I32,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,17,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C32,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I32,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["Art. 5","Leadership",{"$f":"P33","v":"Insuffisant"},{"$f":"O33","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D33<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D33<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D33<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Article",null,null,null,null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(N34:N45)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(O34:O47),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(O33<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(O33<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(O33<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/7","v":0.14285714285714285},{"$f":"O33*Q33","v":0}]
["5.1","Leadership et engagement",{"$f":"M34","v":"Insuffisant"},{"$f":"L34","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D34<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D34<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D34<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K35:K39)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L35:L39),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L34<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L34<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L34<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$34:$M$45)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N34*L34","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A32,3,4)+1)","v":"cr 18"},"La direction assume la responsabilité de l'efficacité du SMQ, son intégration avec les processus métiers et l'information nécessaire à la bonne implication du personnel","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J35","v":""},{"$f":"CHOOSE(I35,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G32+1","v":18},{"$f":"C35","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C35,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I35,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$35:$B$39)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J35*K35,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A35,3,4)+1)","v":"cr 19"},"La direction promeut l'amélioration, incite, oriente et soutient toutes les personnes pouvant contribuer à l'efficacité du SMQ ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J36","v":""},{"$f":"CHOOSE(I36,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G35+1","v":19},{"$f":"C36","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C36,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I36,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$35:$B$39)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J36*K36,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A36,3,4)+1)","v":"cr 20"},"La direction s'assure que les exigences clients et légales et réglementaires sont maitrisées en permanence","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J37","v":""},{"$f":"CHOOSE(I37,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G36+1","v":20},{"$f":"C37","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C37,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I37,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$35:$B$39)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J37*K37,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A37,3,4)+1)","v":"cr 21"},"La direction s'assure que les risques et les opportunités affectant la qualité ou la satisfaction du client sont maitrisés","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J38","v":""},{"$f":"CHOOSE(I38,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G37+1","v":21},{"$f":"C38","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C38,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I38,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$35:$B$39)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J38*K38,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A38,3,4)+1)","v":"cr 22"},"La direction démontre son engagement à l'orientation client en donnant la priorité à l'accroissement de sa satisfaction","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J39","v":""},{"$f":"CHOOSE(I39,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G38+1","v":22},{"$f":"C39","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C39,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I39,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$35:$B$39)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J39*K39,\"\")","v":""}]
["5.2","Politique",{"$f":"M40","v":"Insuffisant"},{"$f":"L40","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D40<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D40<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D40<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K41:K43)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L41:L43),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L40<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L40<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L40<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$34:$M$45)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N40*L40","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A39,3,4)+1)","v":"cr 23"},"La direction établit, revoit et met à jour périodiquement sa politique qualité en accord avec le contexte et son orientation stratégique","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J41","v":""},{"$f":"CHOOSE(I41,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G39+1","v":23},{"$f":"C41","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C41,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I41,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$41:$B$43)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J41*K41,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A41,3,4)+1)","v":"cr 24"},"La politique qualité est disponible et tenue à jour sous forme d'une information documentée","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J42","v":""},{"$f":"CHOOSE(I42,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G41+1","v":24},{"$f":"C42","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C42,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I42,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$41:$B$43)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J42*K42,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A42,3,4)+1)","v":"cr 25"},"La politique qualité est communiquée, comprise et appliquée au sein de l'organisme ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J43","v":""},{"$f":"CHOOSE(I43,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G42+1","v":25},{"$f":"C43","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C43,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I43,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$41:$B$43)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J43*K43,\"\")","v":""}]
["5.3","Rôles, responsabilités et autorités au sein de l'organisme",{"$f":"M44","v":"Insuffisant"},{"$f":"L44","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D44<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D44<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D44<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K45:K47)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L45:L47),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L44<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L44<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L44<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$34:$M$45)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N44*L44","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A43,3,4)+1)","v":"cr 26"},"La direction s'assure que les responsabilités et autorités sont attribuées, communiquées et comprises pour les fonctions pertinentes (pilotes de processus critiques par exemple)","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J45","v":""},{"$f":"CHOOSE(I45,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G43+1","v":26},{"$f":"C45","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C45,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I45,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$45:$B$47)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J45*K45,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A45,3,4)+1)","v":"cr 27"},"Les responsabilités et autorités associées à la performance du SMQ et son évolution sont attribuées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J46","v":""},{"$f":"CHOOSE(I46,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G45+1","v":27},{"$f":"C46","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C46,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I46,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$45:$B$47)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J46*K46,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A46,3,4)+1)","v":"cr 28"},"Les responsabilités et autorités associées à la promotion de l'orientation client au sein de l'organisme sont attribuées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J47","v":""},{"$f":"CHOOSE(I47,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G46+1","v":28},{"$f":"C47","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C47,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I47,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$45:$B$47)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J47*K47,\"\")","v":""}]
["Art. 6","Planification",{"$f":"P48","v":"Insuffisant"},{"$f":"O48","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D48<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D48<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D48<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Article",null,null,null,null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(N49:N64)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(O49:O64),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(O48<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(O48<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(O48<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/7","v":0.14285714285714285},{"$f":"O48*Q48","v":0}]
["6.1","Actions à mettre en oeuvre face aux risques et opportunités",{"$f":"M49","v":"Insuffisant"},{"$f":"L49","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D49<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D49<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D49<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K50:K53)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L50:L53),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L49<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L49<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L49<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$49:$M$64)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N49*L49","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A47,3,4)+1)","v":"cr 29"},"Les risques et opportunités sont pris en compte pour améliorer la performance du SMQ en lien avec les enjeux à relever et les exigences à satisfaire","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J50","v":""},{"$f":"CHOOSE(I50,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G47+1","v":29},{"$f":"C50","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C50,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I50,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$50:$B$53)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J50*K50,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A50,3,4)+1)","v":"cr 30"},"L'orgamisme planifie et met en oeuvre les actions face aux risques et opportunités sélectionnés ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J51","v":""},{"$f":"CHOOSE(I51,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G50+1","v":30},{"$f":"C51","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C51,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I51,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$50:$B$53)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J51*K51,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A51,3,4)+1)","v":"cr 31"},"Les actions mises en oeuvre sont adaptées à l'impact potentiel sur la conformité des produits et des services","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J52","v":""},{"$f":"CHOOSE(I52,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G51+1","v":31},{"$f":"C52","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C52,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I52,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$50:$B$53)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J52*K52,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A52,3,4)+1)","v":"cr 32"},"L'efficacité de ces actions au sein des processus du SMQ est évaluée","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J53","v":""},{"$f":"CHOOSE(I53,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G52+1","v":32},{"$f":"C53","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C53,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I53,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$50:$B$53)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J53*K53,\"\")","v":""}]
["6.2","Objectifs qualité et planification pour les atteindre",{"$f":"M54","v":"Insuffisant"},{"$f":"L54","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D54<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D54<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D54<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K55:K59)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L55:L59),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L54<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L54<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L54<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$49:$M$64)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N54*L54","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A53,3,4)+1)","v":"cr 33"},"Des objectifs qualité sont établis aux fonctions, niveaux et processus nécessaires au bon fonctionnement du SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J55","v":""},{"$f":"CHOOSE(I55,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G53+1","v":33},{"$f":"C55","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C55,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I55,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$55:$B$59)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J55*K55,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A55,3,4)+1)","v":"cr 34"},"Les objectifs qualité sont pertinents, mesurables et cohérents avec la politique qualité","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J56","v":""},{"$f":"CHOOSE(I56,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G55+1","v":34},{"$f":"C56","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C56,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I56,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$55:$B$59)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J56*K56,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A56,3,4)+1)","v":"cr 35"},"Les objectifs qualité sont surveillés, tenus à jour et communiqués","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J57","v":""},{"$f":"CHOOSE(I57,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G56+1","v":35},{"$f":"C57","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C57,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I57,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$55:$B$59)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J57*K57,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A57,3,4)+1)","v":"cr 36"},"Les informations documentées sur les objectifs qualité sont tenues à jour","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J58","v":""},{"$f":"CHOOSE(I58,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G57+1","v":36},{"$f":"C58","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C58,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I58,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$55:$B$59)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J58*K58,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A58,3,4)+1)","v":"cr 37"},"Pour atteindre les objectifs qualité, l'organisme détermine le responsable, les actions, les ressources, les échéances et les modalités d'évaluation des résultats","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J59","v":""},{"$f":"CHOOSE(I59,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G58+1","v":37},{"$f":"C59","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C59,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I59,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$55:$B$59)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J59*K59,\"\")","v":""}]
["6.3","Planification des modifications",{"$f":"M60","v":"Insuffisant"},{"$f":"L60","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D60<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D60<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D60<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K61:K64)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L61:L64),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L60<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L60<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L60<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$49:$M$64)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N60*L60","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A59,3,4)+1)","v":"cr 38"},"La réalisation des modifications apportée au SMQ est planifiée et tient compte de l'intégrité de ce dernier","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J61","v":""},{"$f":"CHOOSE(I61,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G59+1","v":38},{"$f":"C61","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C61,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I61,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$61:$B$64)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J61*K61,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A61,3,4)+1)","v":"cr 39"},"L'organisme détermine les objectifs et les conséquences possibles des modifications planifiées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J62","v":""},{"$f":"CHOOSE(I62,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G61+1","v":39},{"$f":"C62","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C62,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I62,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$61:$B$64)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J62*K62,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A62,3,4)+1)","v":"cr 40"},"L'organisme met à disposition les ressources nécessaires à la réalisation des modifications","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J63","v":""},{"$f":"CHOOSE(I63,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G62+1","v":40},{"$f":"C63","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C63,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I63,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$61:$B$64)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J63*K63,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A63,3,4)+1)","v":"cr 41"},"L'organisme attribue les responsabilités et autorités nécessaires à la réalisation des modifications","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J64","v":""},{"$f":"CHOOSE(I64,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G63+1","v":41},{"$f":"C64","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C64,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I64,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$61:$B$64)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J64*K64,\"\")","v":""}]
["Art. 7","Support",{"$f":"P65","v":"Insuffisant"},{"$f":"O65","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D65<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D65<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D65<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Article",null,null,null,null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(N66:N101)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(O66:O101),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(O65<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(O65<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(O65<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/7","v":0.14285714285714285},{"$f":"O65*Q65","v":0}]
["7.1","Ressources",{"$f":"M66","v":"Insuffisant"},{"$f":"L66","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D66<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D66<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D66<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K67:K79)","v":0.99999999999999978},{"$f":"IFERROR(SUM(L67:L79),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L66<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L66<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L66<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$66:$M$101)","v":0.2},{"$f":"N66*L66","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A64,3,4)+1)","v":"cr 42"},"L'organisme identifie et founit les ressources nécessaires au SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J67","v":""},{"$f":"CHOOSE(I67,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G64+1","v":42},{"$f":"C67","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C67,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I67,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$67:$B$79)","v":7.6923076923076927E-2},{"$f":"IFERROR(J67*K67,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A67,3,4)+1)","v":"cr 43"},"L'organisme prend en compte les capacités et contraintes des ressources internes existantes et identifie les prestataires externes potentiels","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I68,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G67+1","v":43},"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C68,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I68,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A68,3,4)+1)","v":"cr 44"},"L'organisme détermine et fournit les ressources humaines nécessaires au fonctionnement efficace du SMQ et de ses processus","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I69,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,44,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C69,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I69,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A69,3,4)+1)","v":"cr 45"},"L'organisme détermine, fournit et maintient l'infrastructure et l'environnement nécessaires à l'obtention de la conformité des produits et des services","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I70,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,45,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C70,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I70,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 46","L'organisme détermine et fournit les ressources nécessaires pour assurer la validité et la fiabilité des résultats de surveillance ou de mesure en lien avec la conformité des produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I71,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,46,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C71,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I71,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 47","L'organisme s'assure de l’adaptation, de l’adéquation et du maintien des ressources fournies pour les activités de surveillance et de mesure ","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I72,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,47,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C72,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I72,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 48","Des informations documentées pour démontrer l'adéquation des ressources pour la surveillance et la mesure sont conservées","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I73,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,48,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C73,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I73,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 49","Les instruments de mesure sont identifiés, protégés, vérifiés et /ou étalonnés périodiquement","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I74,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,49,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C74,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I74,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 50","Tout équipement de mesure est relié aux étalons nationaux ou internationaux","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I75,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,50,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C75,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I75,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 51","Lorsque ces étalons n'existent pas, la référence utilisée est conservée sous forme d'information documentée","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J76","v":""},{"$f":"CHOOSE(I76,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,51,{"$f":"C76","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C76,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I76,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 52","Lorsqu'un équipement de mesure s'avère inadapté à l’usage prévu, la validité des résultats antérieurs est vérifiée. Le cas échéant, une action appropriée est mise en oeuvre","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I77,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,52,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C77,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I77,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 53","Les connaissances clés pour le bon fonctionnement du SMQ sont identifiées, tenues à jour et partagées","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I78,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,53,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C78,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I78,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 54","L'organisme évalue ses connaissances actuelles par rapport aux évolutions et détermine la façon d'acquérir les connaissances supplémentaires nécessaires ","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I79,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,54,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C79,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I79,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["7.2","Compétences",{"$f":"M80","v":"Insuffisant"},{"$f":"L80","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D80<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D80<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D80<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K81:K84)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L81:L84),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L80<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L80<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L80<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$66:$M$101)","v":0.2},{"$f":"N80*L80","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A79,3,4)+1)","v":"cr 55"},"Les compétences nécessaires des personnes dont le travail a une incidence sur les performances du SMQ sont déterminées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J81","v":""},{"$f":"CHOOSE(I81,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G79+1","v":55},{"$f":"C81","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C81,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I81,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$81:$B$84)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J81*K81,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A81,3,4)+1)","v":"cr 56"},"Les compétences du personnel sont évaluées sur la base d'une formation ou d'une expérience appropriée","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J82","v":""},{"$f":"CHOOSE(I82,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G81+1","v":56},{"$f":"C82","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C82,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I82,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$81:$B$84)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J82*K82,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A82,3,4)+1)","v":"cr 57"},"L'organisme met en place et évalue l'efficacité des actions pour acquérir ou renforcer les compétences nécessaires au bon fonctionnement du SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J83","v":""},{"$f":"CHOOSE(I83,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G82+1","v":57},{"$f":"C83","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C83,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I83,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$81:$B$84)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J83*K83,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A83,3,4)+1)","v":"cr 58"},"Les informations documentées sur les compétences du personnel sont conservées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J84","v":""},{"$f":"CHOOSE(I84,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G83+1","v":58},{"$f":"C84","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C84,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I84,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$81:$B$84)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J84*K84,\"\")","v":""}]
["7.3","Sensibilisation",{"$f":"M85","v":"Insuffisant"},{"$f":"L85","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D85<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D85<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D85<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K86:K88)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L86:L88),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L85<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L85<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L85<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$66:$M$101)","v":0.2},{"$f":"N85*L85","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A84,3,4)+1)","v":"cr 59"},"L'organisme s'assure que le personnel est sensibilisé à la politique et aux objectifs qualité","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J86","v":""},{"$f":"CHOOSE(I86,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G84+1","v":59},{"$f":"C86","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C86,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I86,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$86:$B$88)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J86*K86,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A86,3,4)+1)","v":"cr 60"},"L'organisme s'assure que le personnel est conscient de l'importance de son activité, de sa contribution individuelle et collective à la réalisation de ces objectifs ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J87","v":""},{"$f":"CHOOSE(I87,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G86+1","v":60},{"$f":"C87","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C87,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I87,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$86:$B$88)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J87*K87,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A87,3,4)+1)","v":"cr 61"},"Le personnel est sensibilisé aux effets bénéfiques d'une amélioration des performances et aux répercussions d'un non respect des exigences du SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J88","v":""},{"$f":"CHOOSE(I88,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G87+1","v":61},{"$f":"C88","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C88,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I88,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$86:$B$88)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J88*K88,\"\")","v":""}]
["7.4","Communication",{"$f":"M89","v":"Insuffisant"},{"$f":"L89","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D89<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D89<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D89<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K90:K93)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L90:L93),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L89<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L89<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L89<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$66:$M$101)","v":0.2},{"$f":"N89*L89","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A88,3,4)+1)","v":"cr 62"},"La pertinence des besoins de communication interne est déterminée","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J90","v":""},{"$f":"CHOOSE(I90,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G88+1","v":62},{"$f":"C90","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C90,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I90,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$90:$B$93)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J90*K90,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A90,3,4)+1)","v":"cr 63"},"La pertinence des besoins de communication externe est déterminée","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J91","v":""},{"$f":"CHOOSE(I91,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G90+1","v":63},{"$f":"C91","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C91,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I91,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$90:$B$93)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J91*K91,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A91,3,4)+1)","v":"cr 64"},"Les modalités de communication interne sont déterminées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J92","v":""},{"$f":"CHOOSE(I92,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G91+1","v":64},{"$f":"C92","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C92,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I92,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$90:$B$93)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J92*K92,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A92,3,4)+1)","v":"cr 65"},"Les modalités de communication externe sont déterminées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J93","v":""},{"$f":"CHOOSE(I93,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G92+1","v":65},{"$f":"C93","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C93,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I93,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$90:$B$93)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J93*K93,\"\")","v":""}]
["7.5","Informations documentées",{"$f":"M94","v":"Insuffisant"},{"$f":"L94","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D94<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D94<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D94<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K95:K101)","v":0.99999999999999978},{"$f":"IFERROR(SUM(L95:L101),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L94<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L94<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L94<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$66:$M$101)","v":0.2},{"$f":"N94*L94","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A93,3,4)+1)","v":"cr 66"},"Les informations documentées du SMQ comprennent celles exigées par l'ISO 9001 et celles nécessaires à son efficacité ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J95","v":""},{"$f":"CHOOSE(I95,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G93+1","v":66},{"$f":"C95","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C95,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I95,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$95:$B$101)","v":0.14285714285714285},{"$f":"IFERROR(J95*K95,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A95,3,4)+1)","v":"cr 67"},"Toute information documentée est identifiée et décrite de manière compréhensible dans un format et sur un support accessibles","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I96,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G95+1","v":67},"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C96,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I96,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 68","Le contenu des informations documentées est revu périodiquement en termes de pertinence et d'adéquation à l'usage","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I97,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,68,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C97,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I97,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 69"," Les informations documentées sont utiles, utilisables et utilisées","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I98,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,69,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C98,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I98,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 70"," Les modifications des informations documentées sont maitrisées (contrôle des versions par exemple)","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I99,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,70,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C99,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I99,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 71","La gestion des informations documentées est bien maîtrisée en termes de distribution, accès, stockage, protection, conservation et élimination","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I100,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,71,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C100,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I100,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 72","Les informations documentées externes sont identifiées et maitrisées","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I101,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,72,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C101,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I101,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["Art. 8","Réalisation des activités opérationnelles",{"$f":"P102","v":"Insuffisant"},{"$f":"O102","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D102<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D102<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D102<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Article",null,null,null,null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(N103:N162)","v":0.99999999999999978},{"$f":"IFERROR(SUM(O103:O162),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(O102<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(O102<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(O102<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/7","v":0.14285714285714285},{"$f":"O102*Q102","v":0}]
["8.1","Planification et maîtrise opérationnelles",{"$f":"M103","v":"Insuffisant"},{"$f":"L103","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D103<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D103<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D103<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K104:K111)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L104:L111),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L103<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L103<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L103<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$103:$M$162)","v":0.14285714285714285},{"$f":"N103*L103","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A101,3,4)+1)","v":"cr 73"},"Les processus internes et externes relatifs à la fourniture des produits et services sont planifiés, mis en œuvre et maîtrisés  ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J104","v":""},{"$f":"CHOOSE(I104,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G101+1","v":73},{"$f":"C104","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C104,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I104,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$104:$B$111)","v":0.125},{"$f":"IFERROR(J104*K104,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A104,3,4)+1)","v":"cr 74"},"Les exigences et les critères d'acceptation des éléments de sortie des processus (produits et services) sont déterminés","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I105,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G104+1","v":74},"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C105,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I105,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.125,""]
["cr 75","L'organisme assure la maîtrise des processus conformément aux critères d'acceptation des éléments de sortie","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I106,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,75,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C106,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I106,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.125,""]
["cr 76","L'organisme détermine les ressources nécessaires à l'obtention de la conformité des produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I107,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,76,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C107,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I107,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.125,""]
["cr 77","Des informations documentées mises à jour prouvent l'efficacité des processus et la conformité des produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I108,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,77,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C108,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I108,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.125,""]
["cr 78","Les éléments de sortie de la planification sont adaptés aux modes de fonctionnement et savoir-faire de l'organisme.","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I109,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,78,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C109,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I109,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.125,""]
["cr 79","Toute modification prévue est maîtrisée, analysée dans ses conséquences et des actions sont menées pour anticiper tout effet négatif","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I110,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,79,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C110,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I110,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.125,""]
["cr 80","Les processus externalisés sont maîtrisés","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I111,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,80,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C111,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I111,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.125,""]
["8.2","Exigences relatives aux produits et services",{"$f":"M112","v":"Insuffisant"},{"$f":"L112","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D112<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D112<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D112<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K113:K122)","v":0.99999999999999989},{"$f":"IFERROR(SUM(L113:L122),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L112<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L112<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L112<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$103:$M$162)","v":0.14285714285714285},{"$f":"N112*L112","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A111,3,4)+1)","v":"cr 81"},"Les clients disposent des informations relatives aux produits et services attendus, au traitement de leurs retours ainsi qu'à la gestion de leurs propriétés ou aux actions d'urgence le cas échéant","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J113","v":""},{"$f":"CHOOSE(I113,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G111+1","v":81},{"$f":"C113","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C113,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I113,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$113:$B$122)","v":0.1},{"$f":"IFERROR(J113*K113,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A113,3,4)+1)","v":"cr 82"},"L'organisme détermine toutes les exigences relatives aux produits et services, y compris celles légales et réglementaires ou celles jugées nécessaires","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J114","v":""},{"$f":"CHOOSE(I114,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G113+1","v":82},{"$f":"C114","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C114,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I114,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1,""]
["cr 83","L'organisme est capable de répondre aux réclamations clients relatives aux produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I115,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,83,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C115,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I115,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1,""]
["cr 84","L'organisme mène des revues d'exigences avant tout engagement de fourniture des produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J116","v":""},{"$f":"CHOOSE(I116,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,84,{"$f":"C116","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C116,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I116,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1,""]
["cr 85","La revue d'exigences inclut l'identification de toutes les exigences (client, implicites, spécifiées, légales...) et les écarts éventuels avec le contrat ou la commande","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I117,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,85,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C117,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I117,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1,""]
["cr 86","Les écarts éventuels détectés entre les exigences sont résolus","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I118,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,86,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C118,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I118,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1,""]
["cr 87","Si les exigences du client ne sont pas documentées, une confirmation d'acceptation est effectuée par l'organisme","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I119,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,87,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C119,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I119,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1,""]
["cr 88","Les informations documentées relatives aux résultats des revues et aux nouvelles exigences des produits et services sont conservées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J120","v":""},{"$f":"CHOOSE(I120,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,88,{"$f":"C120","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C120,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I120,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1,""]
["cr 89","En cas de modification des exigences des produits et services, les informations documentées correspondantes sont amendées","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I121,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,89,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C121,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I121,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1,""]
["cr 90","En cas de modification des exigences des produits et services, le personnel concerné en est informé","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I122,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,90,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C122,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I122,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1,""]
["8.3","Conception et développement de produits et services",{"$f":"M123","v":"Insuffisant"},{"$f":"L123","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D123<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D123<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D123<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K124:K136)","v":0.99999999999999978},{"$f":"IFERROR(SUM(L124:L136),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L123<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L123<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L123<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$103:$M$162)","v":0.14285714285714285},{"$f":"N123*L123","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A122,3,4)+1)","v":"cr 91"},"Un processus de conception et développement est établi, mis en œuvre et tenu à jour pour assurer la fourniture des produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J124","v":""},{"$f":"CHOOSE(I124,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G122+1","v":91},{"$f":"C124","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C124,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I124,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$124:$B$136)","v":7.6923076923076927E-2},{"$f":"IFERROR(J124*K124,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A124,3,4)+1)","v":"cr 92"},"Les étapes ainsi que les ressources nécessaires à la conception et au développement sont déterminées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J125","v":""},{"$f":"CHOOSE(I125,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G124+1","v":92},{"$f":"C125","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C125,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I125,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$124:$B$136)","v":7.6923076923076927E-2},""]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A125,3,4)+1)","v":"cr 93"},"L'organisme détermine les activités nécessaires pour la vérification et validation du processus de la conception et de développement, en impliquant, si nécessaire des clients et des utilisateurs","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I126,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,93,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C126,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I126,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$124:$B$136)","v":7.6923076923076927E-2},""]
["cr 94","La phase de conception et de développement prend en compte les exigences relatives à la fourniture ultérieure des produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J127","v":""},{"$f":"CHOOSE(I127,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,94,{"$f":"C127","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C127,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I127,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 95","L'organisme maîtrise les interfaces entre les personnes impliquées en conception et développement, définit les responsabilités et autorités et implique les parties intéressées dans ce processus","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I128,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,95,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C128,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I128,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 96","Des informations documentées prouvent que les exigences de conception et développement ont été satisfaites","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I129,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,96,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C129,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I129,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 97","Les exigences fonctionnelles et de performance, les exigences légales et réglementaires, les normes et règles de l'art, les retours d'expérience sont pris en compte comme éléments d'entrée en conception et de développement ","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I130,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,97,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C130,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I130,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 98","Les éventuels éléments conflictuels en entrée de conception et de développement sont résolus","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J131","v":""},{"$f":"CHOOSE(I131,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,98,{"$f":"C131","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C131,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I131,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 99","Les résultats attendus de conception et de développement sont définis et des revues, vérification et validation sont menées régulièrement","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J132","v":""},{"$f":"CHOOSE(I132,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,99,{"$f":"C132","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C132,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I132,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 100","Les éléments de sortie de conception et de développement sont conformes aux attentes et correctement informatifs sur l'usage des produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J133","v":""},{"$f":"CHOOSE(I133,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,100,{"$f":"C133","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C133,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I133,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["cr 101","Les informations documentées relatives aux trois phases \"entrée, maîtrise et sortie\" de la conception et du développement sont conservées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J134","v":""},{"$f":"CHOOSE(I134,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,101,{"$f":"C134","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C134,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I134,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A134,3,4)+1)","v":"cr 102"},"L'organisme identifie, revoit et maîtrise les modifications pour assurer qu’elles n’aient pas d'impact négatif sur la conformité aux exigences","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I135,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,102,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C135,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I135,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A135,3,4)+1)","v":"cr 103"},"Des informations documentées prouvent la maîtrise des modifications et leur autorisation","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I136,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,103,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C136,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I136,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},7.6923076923076927E-2,""]
["8.4","Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes",{"$f":"M137","v":"Insuffisant"},{"$f":"L137","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D137<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D137<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D137<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K138:K142)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L138:L142),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L137<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L137<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L137<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$103:$M$162)","v":0.14285714285714285},{"$f":"N137*L137","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A136,3,4)+1)","v":"cr 104"},"Des critères pour l'évaluation, la sélection, la surveillance des performances et la réévaluation des prestataires externes sont établis et appliqués","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J138","v":""},{"$f":"CHOOSE(I138,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G136+1","v":104},{"$f":"C138","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C138,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I138,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$138:$B$142)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J138*K138,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A138,3,4)+1)","v":"cr 105"},"Les risques relatifs à l'externalisation des processus, produits et  services sont évalués","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J139","v":""},{"$f":"CHOOSE(I139,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G138+1","v":105},{"$f":"C139","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C139,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I139,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$138:$B$142)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J139*K139,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A139,3,4)+1)","v":"cr 106"},"L'organisme vérifie la conformité des processus, produits et services fournis par des prestataires externes","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J140","v":""},{"$f":"CHOOSE(I140,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G139+1","v":106},{"$f":"C140","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C140,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I140,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$138:$B$142)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J140*K140,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A140,3,4)+1)","v":"cr 107"},"L'organisme s'assure de l'adéquation des exigences spécifiées et les communique aux prestataires externes","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J141","v":""},{"$f":"CHOOSE(I141,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G140+1","v":107},{"$f":"C141","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C141,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I141,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$138:$B$142)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J141*K141,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A141,3,4)+1)","v":"cr 108"},"Les informations documentées sur les résultats du contrôle, de la vérification, de la surveillance et de l'évaluation des prestataires externes sont conservées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J142","v":""},{"$f":"CHOOSE(I142,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G141+1","v":108},{"$f":"C142","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C142,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I142,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$138:$B$142)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J142*K142,\"\")","v":""}]
["8.5","Production et prestation de service",{"$f":"M143","v":"Insuffisant"},{"$f":"L143","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D143<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D143<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D143<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K144:K152)","v":1.0000000000000002},{"$f":"IFERROR(SUM(L144:L152),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L143<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L143<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L143<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$103:$M$162)","v":0.14285714285714285},{"$f":"N143*L143","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A142,3,4)+1)","v":"cr 109"},"Les informations documentées nécessaires à la production et prestation de service sont disponibles, ainsi que les ressources appropriées à la surveillance et la mesure ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J144","v":""},{"$f":"CHOOSE(I144,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G142+1","v":109},{"$f":"C144","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C144,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I144,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$144:$B$152)","v":0.1111111111111111},{"$f":"IFERROR(J144*K144,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A144,3,4)+1)","v":"cr 110"},"La surveillance et la mesure des processus de production se fait par un personnel compétent et qualifié","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I145,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G144+1","v":110},"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C145,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I145,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1111111111111111,""]
["cr 111","L'organisme valide périodiquement l'aptitude des processus de production à obtenir les résultats prévus, à anticiper les erreurs humaines, à libérer et à livrer les produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J146","v":""},{"$f":"CHOOSE(I146,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,111,{"$f":"C146","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C146,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I146,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1111111111111111,""]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A146,3,4)+1)","v":"cr 112"},"Des informations documentées de traçabilité sont conservées sur l'identification des produits et services et de leurs niveaux de conformité aux exigences de surveillance et de mesure","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I147,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,112,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C147,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I147,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1111111111111111,""]
["cr 113","Les propriétés des clients et prestataires externes sont conservées et protégées en cas d'utilisation. Toute perte ou déterioration des propriétés est notifiée à la partie concernée.","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I148,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,113,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C148,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I148,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1111111111111111,""]
["cr 114","Au cours de la production ou de la prestation de service, les éléments de sortie sont préservés autant que de besoin pour assurer leur conformité aux exigences","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I149,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,114,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C149,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I149,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1111111111111111,""]
["cr 115","Les activités post-livraison répondent aux exigences réglementaires et tiennent compte des informations nécessaires, usages, risques, garanties ou retours exprimés par des clients.","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I150,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,115,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C150,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I150,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1111111111111111,""]
["cr 116","Toute modification relative à la production et prestation de service est revue et maîtrisée.","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J151","v":""},{"$f":"CHOOSE(I151,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,116,{"$f":"C151","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C151,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I151,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1111111111111111,""]
["cr 117","Des informations documentées concernant les résultats de la revue de modification, les responsables d'autorisation et les actions induites sont conservées.","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I152,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,117,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C152,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I152,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.1111111111111111,""]
["8.6","Libération des produits et services",{"$f":"M153","v":"Insuffisant"},{"$f":"L153","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D153<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D153<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D153<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K154:K156)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L154:L156),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L153<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L153<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L153<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$103:$M$162)","v":0.14285714285714285},{"$f":"N153*L153","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A152,3,4)+1)","v":"cr 118"},"Avant la libération des produits et services, l'organisme vérifie leur conformité aux exigences préalablement définies","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J154","v":""},{"$f":"CHOOSE(I154,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G152+1","v":118},{"$f":"C154","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C154,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I154,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$154:$B$156)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J154*K154,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A154,3,4)+1)","v":"cr 119"},"Aucune libération ne se fait sans la validation de toutes les dispositions planifiées, sauf approbation par une autorité compétente et, le cas écéhant, par le client","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J155","v":""},{"$f":"CHOOSE(I155,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G154+1","v":119},{"$f":"C155","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C155,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I155,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$154:$B$156)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J155*K155,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A155,3,4)+1)","v":"cr 120"},"Des informations documentées prouvent et tracent la conformité, l'acceptation et les autorisations jusqu'à la libération des produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J156","v":""},{"$f":"CHOOSE(I156,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G155+1","v":120},{"$f":"C156","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C156,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I156,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$154:$B$156)","v":0.33333333333333331},{"$f":"IFERROR(J156*K156,\"\")","v":""}]
["8.7","Maîtrise des éléments de sortie non conformes",{"$f":"M157","v":"Insuffisant"},{"$f":"L157","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D157<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D157<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D157<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K158:K162)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L158:L162),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L157<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L157<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L157<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$103:$M$162)","v":0.14285714285714285},{"$f":"N157*L157","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A156,3,4)+1)","v":"cr 121"},"Les éléments de sortie non-conformes aux exigences applicables sont identifiés et maîtrisés pour en empêcher tout mauvais usage","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J158","v":""},{"$f":"CHOOSE(I158,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G156+1","v":121},{"$f":"C158","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C158,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I158,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$158:$B$162)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J158*K158,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A158,3,4)+1)","v":"cr 122"},"Des actions appropriées sont menées pour chaque non-conformité détectée, même après livraison des produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J159","v":""},{"$f":"CHOOSE(I159,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G158+1","v":122},{"$f":"C159","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C159,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I159,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$158:$B$162)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J159*K159,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A159,3,4)+1)","v":"cr 123"},"Les élements de sortie non conformes sont traités en termes de correction, d'isolement, de retour, d'information au client ou d'usage par dérogation autorisée  ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J160","v":""},{"$f":"CHOOSE(I160,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G159+1","v":123},{"$f":"C160","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C160,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I160,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$158:$B$162)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J160*K160,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A160,3,4)+1)","v":"cr 124"},"Les éléments de sortie corrigés sont vérifiés en terme de conformité aux exigences","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J161","v":""},{"$f":"CHOOSE(I161,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G160+1","v":124},{"$f":"C161","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C161,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I161,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$158:$B$162)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J161*K161,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A161,3,4)+1)","v":"cr 125"},"Les informations documentées décrivant la non-conformité, les actions menées, les dérogations obtenues et les autorités décisionnaires sont conservées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J162","v":""},{"$f":"CHOOSE(I162,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G161+1","v":125},{"$f":"C162","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C162,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I162,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$158:$B$162)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J162*K162,\"\")","v":""}]
["Art. 9","Évaluation des performances",{"$f":"P163","v":"Insuffisant"},{"$f":"O163","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D163<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D163<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D163<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Article",null,null,null,null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(N164:N180)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(O164:O180),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(O163<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(O163<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(O163<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/7","v":0.14285714285714285},{"$f":"O163*Q163","v":0}]
["9.1","Surveillance, mesure, analyse et évaluation",{"$f":"M164","v":"Insuffisant"},{"$f":"L164","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D164<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D164<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D164<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K165:K169)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L165:L169),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L164<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L164<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L164<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$164:$M$176)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N164*L164","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A162,3,4)+1)","v":"cr 126"},"L'organisme établit les critères et les modalités de surveillance pour assurer la validité des résultats","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J165","v":""},{"$f":"CHOOSE(I165,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G162+1","v":126},{"$f":"C165","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C165,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I165,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$165:$B$169)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J165*K165,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A165,3,4)+1)","v":"cr 127"},"L'organisme planifie la surveillance et la mesure ainsi que l'analyse et l'évaluation des résultats","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J166","v":""},{"$f":"CHOOSE(I166,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G165+1","v":127},{"$f":"C166","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C166,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I166,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$165:$B$169)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J166*K166,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A166,3,4)+1)","v":"cr 128"},"Des informations documentées sont conservées et prouvent les résultats sur la performance obtenue et l'efficacité du SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J167","v":""},{"$f":"CHOOSE(I167,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G166+1","v":128},{"$f":"C167","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C167,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I167,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$165:$B$169)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J167*K167,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A167,3,4)+1)","v":"cr 129"},"Le niveau de satisfaction des clients est surveillé par des méthodes définies, mises en œuvre et revues périodiquement","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J168","v":""},{"$f":"CHOOSE(I168,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G167+1","v":129},{"$f":"C168","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C168,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I168,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$165:$B$169)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J168*K168,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A168,3,4)+1)","v":"cr 130"},"Les données issues de la surveillance et de la mesure sont évaluées et analysées pour progresser à tous les niveaux (clients, produits, processus, prestataires, résultats...)","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J169","v":""},{"$f":"CHOOSE(I169,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G168+1","v":130},{"$f":"C169","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C169,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I169,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$165:$B$169)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J169*K169,\"\")","v":""}]
["9.2","Audit interne",{"$f":"M170","v":"Insuffisant"},{"$f":"L170","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D170<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D170<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D170<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K171:K175)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L171:L175),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L170<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L170<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L170<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$164:$M$176)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N170*L170","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A169,3,4)+1)","v":"cr 131"},"Les audits internes sont planifiés, établis et mis en œuvre à des intervalles déterminés ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J171","v":""},{"$f":"CHOOSE(I171,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G169+1","v":131},{"$f":"C171","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C171,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I171,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$171:$B$175)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J171*K171,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A171,3,4)+1)","v":"cr 132"},"Les critères et le périmètre de chaque audit sont définis","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J172","v":""},{"$f":"CHOOSE(I172,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G171+1","v":132},{"$f":"C172","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C172,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I172,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$171:$B$175)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J172*K172,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A172,3,4)+1)","v":"cr 133"},"Les auditeurs sont sélectionnés en s'assurant de l'objectivité et de l'impartialité du processus d'audit.","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J173","v":""},{"$f":"CHOOSE(I173,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G172+1","v":133},{"$f":"C173","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C173,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I173,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$171:$B$175)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J173*K173,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A173,3,4)+1)","v":"cr 134"},"Les résultats des audits sont communiqués à la direction concernée et les actions correctives nécessaires sont mises en place sans délai indu","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J174","v":""},{"$f":"CHOOSE(I174,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G173+1","v":134},{"$f":"C174","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C174,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I174,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$171:$B$175)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J174*K174,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A174,3,4)+1)","v":"cr 135"},"Des informations documentées sont conservées comme preuves de la mise en œuvre du programme d'audit et  de ses résultats.","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J175","v":""},{"$f":"CHOOSE(I175,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G174+1","v":135},{"$f":"C175","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C175,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I175,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$171:$B$175)","v":0.2},{"$f":"IFERROR(J175*K175,\"\")","v":""}]
["9.3","Revue de direction",{"$f":"M176","v":"Insuffisant"},{"$f":"L176","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D176<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D176<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D176<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K177:K180)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L177:L180),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L176<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L176<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L176<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$164:$M$176)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N176*L176","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A175,3,4)+1)","v":"cr 136"},"La revue du SMQ est réalisée à des intervalles planifiés pour s'assurer de son efficacité et adéquation avec la stratégie de l'organisme","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J177","v":""},{"$f":"CHOOSE(I177,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G175+1","v":136},{"$f":"C177","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C177,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I177,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$177:$B$180)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J177*K177,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A177,3,4)+1)","v":"cr 137"},"La revue de direction exploite des éléments d'entrée pertinents et complets (bilans, résultats, enquêtes, efficience, analyses, prestataires...)","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J178","v":""},{"$f":"CHOOSE(I178,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G177+1","v":137},{"$f":"C178","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C178,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I178,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$177:$B$180)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J178*K178,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A178,3,4)+1)","v":"cr 138"},"La revue de direction fournit des décisions et actions sur les opportunités d’amélioration, le besoin de modifier le SMQ et le besoin en ressources","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J179","v":""},{"$f":"CHOOSE(I179,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G178+1","v":138},{"$f":"C179","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C179,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I179,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$177:$B$180)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J179*K179,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A179,3,4)+1)","v":"cr 139"},"Les éléments de sortie des revues de direction sont conservés sous forme d'informations documentées.","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J180","v":""},{"$f":"CHOOSE(I180,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G179+1","v":139},{"$f":"C180","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C180,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I180,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$177:$B$180)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J180*K180,\"\")","v":""}]
["Art. 10","Amélioration",{"$f":"P181","v":"Insuffisant"},{"$f":"O181","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D181<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D181<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D181<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Article",null,null,null,null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(N182:N199)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(O182:O199),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(O181<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(O181<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(O181<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/7","v":0.14285714285714285},{"$f":"O181*Q181","v":0}]
["10.1","Généralités",{"$f":"M182","v":"Insuffisant"},{"$f":"L182","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D182<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D182<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D182<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K183:K186)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L183:L186),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L182<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L182<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L182<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$182:$M$199)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N182*L182","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A180,3,4)+1)","v":"cr 140"},"Toutes les opportunités d'amélioration sont déterminées et sélectionnées","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J183","v":""},{"$f":"CHOOSE(I183,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G180+1","v":140},{"$f":"C183","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C183,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I183,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$183:$B$186)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J183*K183,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A183,3,4)+1)","v":"cr 141"},"Des actions sont menées pour satisfaire les exigences du client et accroître sa satisfaction présente ou future","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J184","v":""},{"$f":"CHOOSE(I184,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G183+1","v":141},{"$f":"C184","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C184,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I184,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$183:$B$186)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J184*K184,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A184,3,4)+1)","v":"cr 142"},"L’organisme anticipe, corrige, prévient et réduit les éventuels effets indésirables de ses produits et services","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J185","v":""},{"$f":"CHOOSE(I185,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G184+1","v":142},{"$f":"C185","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C185,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I185,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$183:$B$186)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J185*K185,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A185,3,4)+1)","v":"cr 143"},"L’organisme améliore la performance et l'efficacité de son SMQ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J186","v":""},{"$f":"CHOOSE(I186,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G185+1","v":143},{"$f":"C186","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C186,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I186,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$183:$B$186)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J186*K186,\"\")","v":""}]
["10.2","Non-conformité et action corrective",{"$f":"M187","v":"Insuffisant"},{"$f":"L187","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D187<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D187<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D187<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K188:K194)","v":0.99999999999999978},{"$f":"IFERROR(SUM(L188:L194),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L187<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L187<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L187<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$182:$M$199)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N187*L187","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A186,3,4)+1)","v":"cr 144"},"L’organisme traite toute forme de non-conformité y compris les réclamations","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J188","v":""},{"$f":"CHOOSE(I188,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G186+1","v":144},{"$f":"C188","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C188,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I188,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$188:$B$194)","v":0.14285714285714285},{"$f":"IFERROR(J188*K188,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A188,3,4)+1)","v":"cr 145"},"L’organisme réagit à chaque non-conformité pour la corriger, la maîtriser et prendre en charge les conséquences","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J189","v":""},{"$f":"CHOOSE(I189,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G188+1","v":145},{"$f":"C189","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C189,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I189,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 146","L’organisme évalue la nécessité de traiter les causes des non-conformités","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I190,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,146,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C190,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I190,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 147","L’organisme met en œuvre, suit et évalue l'efficacité de toutes les actions correctives requises pour gérer ces non-conformités","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I191,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,147,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C191,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I191,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 148","Si nécessaire, les risques et opportunités définis lors de la planification sont mis à jour après l'exécution des actions correctives","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I192,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,148,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C192,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I192,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 149","Si nécessaire, le SMQ est modifié","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I193,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,149,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C193,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I193,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["cr 150","Des informations documentées sur la nature des non-conformités, des actions menées et de leurs résultats sont conservées","Choix de \nVÉRACITÉ","",{"$f":"CHOOSE(I194,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,150,"Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C194,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I194,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},0.14285714285714285,""]
["10.3"," Amélioration continue",{"$f":"M195","v":"Insuffisant"},{"$f":"L195","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(D195<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$I$17,IF(D195<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$I$18,IF(D195<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$I$19,'Mode Emploi'!$I$20))),\"\")","v":"Conformité de niveau 1 : Il est nécessaire de formaliser les activités réalisées."},null,null,"Sous-Article",null,"vérifier si Somme = 1 =>  ",{"$f":"SUM(K196:K199)","v":1},{"$f":"IFERROR(SUM(L196:L199),\"\")","v":0},{"$f":"IFERROR(IF(L195<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(L195<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(L195<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},{"$f":"1/COUNTA($M$182:$M$199)","v":0.33333333333333331},{"$f":"N195*L195","v":0}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A194,3,4)+1)","v":"cr 151"},"L’organisme s’engage à améliorer en continu la pertinence, l'adéquation et la performance du SMQ ","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J196","v":""},{"$f":"CHOOSE(I196,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G194+1","v":151},{"$f":"C196","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C196,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I196,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$196:$B$199)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J196*K196,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A196,3,4)+1)","v":"cr 152"},"L'organisme détermine les besoins et les opportunités d’amélioration continue","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J197","v":""},{"$f":"CHOOSE(I197,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G196+1","v":152},{"$f":"C197","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C197,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I197,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$196:$B$199)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J197*K197,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A197,3,4)+1)","v":"cr 153"},"Les résultats de l’analyse et  de l’évaluation sont pris en compte pour identifier les besoins et opportunités d’amélioration continue","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J198","v":""},{"$f":"CHOOSE(I198,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G197+1","v":153},{"$f":"C198","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C198,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I198,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$196:$B$199)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J198*K198,\"\")","v":""}]
[{"$f":"CONCATENATE(\"cr \",MID(A198,3,4)+1)","v":"cr 154"},"Les éléments de sortie de la revue de direction sont pris en compte pour identifier les besoins et les opportunités d’amélioration continue","Choix de \nVÉRACITÉ",{"$f":"J199","v":""},{"$f":"CHOOSE(I199,\"Libellé du critère quand il sera choisi\",'Mode Emploi'!$B$17,'Mode Emploi'!$B$18,'Mode Emploi'!$B$19,'Mode Emploi'!$B$20,,)","v":"Libellé du critère quand il sera choisi"},null,{"$f":"G198+1","v":154},{"$f":"C199","v":"Choix de \nVÉRACITÉ"},{"$f":"IFERROR((VLOOKUP(C199,'Mode Emploi'!$M$16:$N$20,2)),\"\")","v":1},{"$f":"IFERROR(CHOOSE(I199,\"\",'Mode Emploi'!$E$17,'Mode Emploi'!$E$18,'Mode Emploi'!$E$19,'Mode Emploi'!$E$20,),\"\")","v":""},{"$f":"1/COUNTA($B$196:$B$199)","v":0.25},{"$f":"IFERROR(J199*K199,\"\")","v":""}]

{"sheet":"Résultats globaux","index":2,"n_rows":68,"n_cols":19,"rows_kept":68,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[3,0,3,3],[5,0,5,1],[6,0,6,1],[5,2,5,3],[23,5,23,7],[15,0,15,3],[5,6,6,7],[13,0,13,3],[9,4,9,7],[4,0,4,1],[4,2,4,3],[14,0,14,3],[22,0,22,4],[22,5,22,7],[8,0,8,7],[21,0,21,7],[9,0,9,3],[24,5,24,7],[30,0,30,7],[28,0,28,4]]}
[{"$f":"'Mode Emploi'!B1","v":"Document d'appui à la déclaration première partie de conformité à la norme ISO 9001:2015"},null,null,null,null,null,null,"Impression sur pages A4 100% en format horizontal"]
[null,null,null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!D2","v":"   Autodiagnostic selon la norme ISO 9001:2015"}]
[]
["Informations sur le Service Management de la Qualité",null,null,null,null,null,"Informations sur l'Autodiagnostic"]
[{"$f":"'Mode Emploi'!B5","v":"Etablissement :"},null,{"$f":"'Mode Emploi'!E5","v":"Nom de l'établissement / entreprise / organisation..."},null,{"$f":"Exigences!A4","v":"Date de l'autodiagnostic : "},{"$f":"IF(Exigences!C4=\"\",\"\",Exigences!C4)","v":""},{"$f":"Exigences!A7","v":"L'équipe :"}]
[{"$f":"'Mode Emploi'!B6","v":" Responsable du SMQ : "},null,{"$f":"'Mode Emploi'!E6","v":"NOM et Prénom du Responsable Qualité"},null,"Responsable : ",{"$f":"IF(Exigences!C5=\"\",\"\",Exigences!C5)","v":"NOM et Prénom"},{"$f":"Exigences!C7","v":"Noms et Prénoms des participants"}]
[null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!E7","v":"email :"},{"$f":"'Mode Emploi'!I7","v":"Tél :"},{"$f":"IF(Exigences!C6=\"\",\"\",Exigences!C6)","v":"Tél :"},{"$f":"IF(Exigences!E6=\"\",\"\",Exigences!E6)","v":"@ :"}]
[]
["TABLEAUX DE BORD sur les niveaux de CONFORMITÉ et de RÉALISATION selon les exigences de la norme ISO 9001:2015",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Utilitaires pour les CALCULS et les GRAPHIQUES"]
[{"$f":"CONCATENATE(\"Niveaux de VÉRACITÉ des \", S13, \" critères d'exigence \")","v":"Niveaux de VÉRACITÉ des 154 critères d'exigence "},null,null,null,"Niveaux de CONFORMITÉ des ARTICLES aux exigences de la norme"]
[null,null,null,null,null,"Moyenne générale :",{"$f":"G33","v":0},{"$f":"E33","v":"Insuffisant"},null,null,"Histogramme des niveaux de CONFORMITÉ",null,null,null,null,"Histogramme des niveaux de VÉRACITÉ"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"CONFORMITÉ","Nb d'Articles","Tracer la moyenne",null,"VÉRACITÉ",null,"Nb de critères d'exigences","Ecart vs Total des critères","Total des critères"]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Niveaux",{"$f":"SUM(L14:L17)","v":28},": Total ou 0",null,"Niveaux","N°",{"$f":"SUM(Q14:Q17)","v":0},{"$f":"154-Q13","v":154},{"$f":"MAX(Exigences!G1:G200)","v":154}]
[{"$f":"IF(Q13<S13,CONCATENATE(\"Attention : \",R13,\" critères ne sont pas encore traités\"),\"\")","v":"Attention : 154 critères ne sont pas encore traités"},null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!H17","v":"Insuffisant"},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS($F$35:$F$68,K14),0)","v":28},{"$f":"IF($E$33=K14,30,0)","v":30},null,"Faux",{"$f":"'Mode Emploi'!N17","v":2},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS(Exigences!$I$13:$I$199,$P14),0)","v":0}]
["Niveaux de CONFORMITÉ des 28 SOUS-ARTICLES de la norme (et Moyenne)",null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!H18","v":"Informel"},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS($F$35:$F$68,K15),0)","v":0},{"$f":"IF($E$33=K15,30,0)","v":0},null,"Plutôt Faux",{"$f":"'Mode Emploi'!N18","v":3},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS(Exigences!$I$13:$I$199,$P15),0)","v":0}]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!H19","v":"Convaincant"},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS($F$35:$F$68,K16),0)","v":0},{"$f":"IF($E$33=K16,30,0)","v":0},null,"Plutôt Vrai",{"$f":"'Mode Emploi'!N19","v":4},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS(Exigences!$I$13:$I$199,$P16),0)","v":0}]
[null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!H20","v":"Conforme"},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS($F$35:$F$68,K17),0)","v":0},{"$f":"IF($E$33=K17,30,0)","v":0},null,"Vrai",{"$f":"'Mode Emploi'!N20","v":5},{"$f":"IFERROR(COUNTIFS(Exigences!$I$13:$I$199,$P17),0)","v":0}]
[]
[]
[]
[]
["BILAN, COMMENTAIRES et PLANS D'AMÉLIORATION"]
["Taux de CONFORMITÉ aux exigences pour les 28 SOUS-ARTICLES de la norme",null,null,null,null,"COMMENTAIRES sur les RÉSULTATS obtenus"]
[null,null,null,null,null,"Commentaires (collectifs si possible)  :"]
[null,null,null,null,null,"DÉCISIONS : Plans d'action PRIORITAIRES"]
[null,null,null,null,null,"QUOI\nObjectifs à atteindre","QUI\nen Interne ou en Externe","QUAND ET OÙ\nDate et Champ d'application"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°1 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°2 :"]
["en pointillés verts : seuil minimal paramétré pour être \"Conforme\" (voir onglet {Mode d'Emploi})",null,null,null,null,"Plan n°3 :"]
[]
["TABLEAU de SYNTHÈSE des RÉSULTATS moyennés de l'évaluation quant au degré de réalisation des actions associées au respect des exigences de l'ISO 9001:2015",null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,"Coloriage des zones des ARTICLES",null,null,null,null,"Tracage de la limite de CONFORMITÉ"]
[null,null,null,null,null,"Evaluations","Taux %","Niveaux de CONFORMITÉ",null,null,{"$f":"CONCATENATE(\"Fond \",A34)","v":"Fond Art. 4"},{"$f":"CONCATENATE(\"Fond \",A39)","v":"Fond Art. 5"},{"$f":"CONCATENATE(\"Fond \",A43)","v":"Fond Art. 6"},{"$f":"CONCATENATE(\"Fond \",A47)","v":"Fond Art. 7"},{"$f":"CONCATENATE(\"Fond \",A53)","v":"Fond Art. 8"},{"$f":"CONCATENATE(\"Fond \",A61)","v":"Fond Art. 9"},{"$f":"CONCATENATE(\"Fond \",A65)","v":"Fond Art. 10"},{"$f":"'Mode Emploi'!F20","v":0.9}]
[null,"Niveau moyen sur l'ensemble des articles de la norme ISO 9001:2015 :",null,null,{"$f":"IFERROR(IF(G33<='Mode Emploi'!$G$17,'Mode Emploi'!$H$17,IF(G33<='Mode Emploi'!$G$18,'Mode Emploi'!$H$18,IF(G33<='Mode Emploi'!$G$19,'Mode Emploi'!$H$19,'Mode Emploi'!$H$20))),\"\")","v":"Insuffisant"},null,{"$f":" AVERAGE(G34,G39,G43,G47,G53,G61,G65)","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E11,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,null,null,null,"Utilitaires pour les CALCULS et les GRAPHIQUES"]
[{"$f":"Exigences!A11","v":"Art. 4"},{"$f":"Exigences!B11","v":"Contexte de l'organisme"},null,null,{"$f":"Exigences!C11","v":"Insuffisant"},null,{"$f":"Exigences!D11","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E12,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,1]
[null,{"$f":"Exigences!A12","v":"4.1"},"Contexte",null,null,{"$f":"Exigences!C12","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D12","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E12,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,1,0,0,0,0,0,1,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A16","v":"4.2"},"Besoins",null,null,{"$f":"Exigences!C16","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D16","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E16,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,1,0,0,0,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A20","v":"4.3"},"Application du SMQ",null,null,{"$f":"Exigences!C20","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D20","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E20,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,1,0,0,0,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A25","v":"4.4"},"SMQ et processus",null,null,{"$f":"Exigences!C25","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D25","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E25,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,null,0,0,0,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[{"$f":"Exigences!A33","v":"Art. 5"},{"$f":"Exigences!B33","v":"Leadership"},null,null,{"$f":"Exigences!C33","v":"Insuffisant"},null,{"$f":"Exigences!D33","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E33,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,1]
[null,{"$f":"Exigences!A34","v":"5.1"},"Leadership et engagement",null,null,{"$f":"Exigences!C34","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D34","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E34,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,1,0,0,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A40","v":"5.2"},"Politique",null,null,{"$f":"Exigences!C40","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D40","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E40,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,1,0,0,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A44","v":"5.3"},"Responsabilités et autorités ",null,null,{"$f":"Exigences!C44","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D44","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E44,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,null,1,0,0,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[{"$f":"Exigences!A48","v":"Art. 6"},{"$f":"Exigences!B48","v":"Planification"},null,null,{"$f":"Exigences!C48","v":"Insuffisant"},null,{"$f":"Exigences!D48","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E48,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0]
[null,{"$f":"Exigences!A49","v":"6.1"},"Actions face aux risques et opportunités",null,null,{"$f":"Exigences!C49","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D49","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E49,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,1,1,0,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A54","v":"6.2"},"Objectifs qualité et leur planification",null,null,{"$f":"Exigences!C54","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D54","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E54,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,1,0,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A60","v":"6.3"},"Planification des modifications",null,null,{"$f":"Exigences!C60","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D60","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E60,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,null,0,1,0,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[{"$f":"Exigences!A65","v":"Art. 7"},{"$f":"Exigences!B65","v":"Support"},null,null,{"$f":"Exigences!C65","v":"Insuffisant"},null,{"$f":"Exigences!D65","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E65,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0]
[null,{"$f":"Exigences!A66","v":"7.1"},"Ressources",null,null,{"$f":"Exigences!C66","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D66","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E66,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,1,1,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A80","v":"7.2"},"Compétences",null,null,{"$f":"Exigences!C80","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D80","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E80,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,1,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A85","v":"7.3"},"Sensibilisation",null,null,{"$f":"Exigences!C85","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D85","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E85,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,1,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A89","v":"7.4"},"Communication",null,null,{"$f":"Exigences!C89","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D89","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E89,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,1,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A94","v":"7.5"},"Informations documentées",null,null,{"$f":"Exigences!C94","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D94","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E94,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,null,0,0,1,0,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[{"$f":"Exigences!A102","v":"Art. 8"},{"$f":"Exigences!B102","v":"Réalisation des activités opérationnelles"},null,null,{"$f":"Exigences!C102","v":"Insuffisant"},null,{"$f":"Exigences!D102","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E102,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0]
[null,{"$f":"Exigences!A103","v":"8.1"},"Gestion opérationnelle",null,null,{"$f":"Exigences!C103","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D103","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E103,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,1,1,0,0,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A112","v":"8.2"},"Exigences",null,null,{"$f":"Exigences!C112","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D112","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E112,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,0,1,0,0,0.9]
[null,{"$f":"Exigences!A123","v":"8.3"},"Conception et développement",null,null,{"$f":"Exigences!C123","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D123","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E123,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,0,1,0,0,0.9]
[null,{"$f":"Exigences!A137","v":"8.4"},"Prestataires externes",null,null,{"$f":"Exigences!C137","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D137","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E137,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,0,1,0,0,0.9]
[null,{"$f":"Exigences!A143","v":"8.5"},"Production de service",null,null,{"$f":"Exigences!C143","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D143","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E143,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,0,1,0,0,0.9]
[null,{"$f":"Exigences!A153","v":"8.6"},"Libération des livrables",null,null,{"$f":"Exigences!C153","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D153","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E153,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,0,1,0,0,0.9]
[null,{"$f":"Exigences!A157","v":"8.7"},"Livrables non-conformes",null,null,{"$f":"Exigences!C157","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D157","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E157,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,null,0,0,0,1,0,0,0.9]
[{"$f":"Exigences!A163","v":"Art. 9"},{"$f":"Exigences!B163","v":"Évaluation des performances"},null,null,{"$f":"Exigences!C163","v":"Insuffisant"},null,{"$f":"Exigences!D163","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E163,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0]
[null,{"$f":"Exigences!A164","v":"9.1"},"Surveillance et évaluation",null,null,{"$f":"Exigences!C164","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D164","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E164,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,0,1,1,0,0.9]
[null,{"$f":"Exigences!A170","v":"9.2"},"Audit interne",null,null,{"$f":"Exigences!C170","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D170","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E170,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,0,0,1,0,0.9]
[null,{"$f":"Exigences!A176","v":"9.3"},"Revue de direction",null,null,{"$f":"Exigences!C176","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D176","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E176,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,null,0,0,0,0,1,0,0.9]
[{"$f":"Exigences!A181","v":"Art. 10"},{"$f":"Exigences!B181","v":"Amélioration"},null,null,{"$f":"Exigences!C181","v":"Insuffisant"},null,{"$f":"Exigences!D181","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E181,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0]
[null,{"$f":"Exigences!A182","v":"10.1"},"Généralités",null,null,{"$f":"Exigences!C182","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D182","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E182,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,0,0,1,1,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A187","v":"10.2"},"Action corrective",null,null,{"$f":"Exigences!C187","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D187","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E187,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,0,0,0,0,0,0,1,{"$f":"$R$32","v":0.9}]
[null,{"$f":"Exigences!A195","v":"10.3"}," Amélioration continue",null,null,{"$f":"Exigences!C195","v":"Insuffisant"},{"$f":"Exigences!D195","v":0},{"$f":"PROPER(MID(Exigences!E195,14,9))","v":" Niveau 1"},null,null,null,0,0,0,0,0,1,{"$f":"$R$32","v":0.9}]

{"sheet":"Résultats par Article","index":3,"n_rows":70,"n_cols":8,"rows_kept":70,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[3,0,3,3],[4,0,4,1],[4,2,4,3],[5,6,6,7],[9,5,9,7],[37,5,37,7],[38,5,38,7],[10,5,10,7],[11,5,11,7],[5,0,5,1],[5,2,5,3],[6,0,6,1],[18,5,18,7],[19,5,19,7],[20,5,20,7],[27,5,27,7],[28,5,28,7],[29,5,29,7],[36,5,36,7],[65,5,65,7],[54,5,54,7],[55,5,55,7],[56,5,56,7],[45,5,45,7],[46,5,46,7],[47,5,47,7],[63,5,63,7],[64,5,64,7]]}
[{"$f":"'Mode Emploi'!B1","v":"Document d'appui à la déclaration première partie de conformité à la norme ISO 9001:2015"},null,null,null,null,null,null,"Impression sur pages A4 100% en format horizontal"]
[null,null,null,null,"  Résultats détaillés par ARTICLE de l'autodiagnostic selon la norme ISO 9001:2015"]
[]
["Informations sur le Service Management de la Qualité",null,null,null,null,null,"Informations sur l'Autodiagnostic"]
[{"$f":"'Mode Emploi'!B5","v":"Etablissement :"},null,{"$f":"'Mode Emploi'!E5","v":"Nom de l'établissement / entreprise / organisation..."},null,{"$f":"Exigences!A4","v":"Date de l'autodiagnostic : "},{"$f":"IF(Exigences!C4=\"\",\"\",Exigences!C4)","v":""},{"$f":"Exigences!A7","v":"L'équipe :"}]
[{"$f":"'Mode Emploi'!B6","v":" Responsable du SMQ : "},null,{"$f":"'Mode Emploi'!E6","v":"NOM et Prénom du Responsable Qualité"},null,"Responsable : ",{"$f":"IF(Exigences!C5=\"\",\"\",Exigences!C5)","v":"NOM et Prénom"},{"$f":"Exigences!C7","v":"Noms et Prénoms des participants"}]
[null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!E7","v":"email :"},{"$f":"'Mode Emploi'!I7","v":"Tél :"},{"$f":"IF(Exigences!C6=\"\",\"\",Exigences!C6)","v":"Tél :"},{"$f":"IF(Exigences!E6=\"\",\"\",Exigences!E6)","v":"@ :"}]
[]
[null,{"$f":"Exigences!A11","v":"Art. 4"},{"$f":"Exigences!B11","v":"Contexte de l'organisme"}]
[null,"Niveau d'évaluation"," Taux de CONFORMITÉ aux critères d'exigence",null,null,"COMMENTAIRES sur les RÉSULTATS obtenus"]
[null,{"$f":"'Résultats globaux'!E34","v":"Insuffisant"},{"$f":"'Résultats globaux'!G34","v":0},null,null,"Commentaires (collectifs si possible)  :"]
[null,null,null,null,null,"DÉCISIONS : Plans d'action PRIORITAIRES"]
[null,null,null,null,null,"QUOI\nObjectifs à atteindre","QUI\nen Interne ou en Externe","QUAND ET OÙ\nDate et Champ d'application"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°1 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°2 :"]
[null,null,null,null,null,"   Plan n°3 :"]
[]
[null,{"$f":"Exigences!A33","v":"Art. 5"},{"$f":"Exigences!B33","v":"Leadership"}]
[null,"Niveau d'évaluation"," Taux de CONFORMITÉ aux critères d'exigence",null,null,"COMMENTAIRES sur les RÉSULTATS obtenus"]
[null,{"$f":"'Résultats globaux'!E39","v":"Insuffisant"},{"$f":"'Résultats globaux'!G39","v":0},null,null,"Commentaires (collectifs si possible)  :"]
[null,null,null,null,null,"DÉCISIONS : Plans d'action PRIORITAIRES"]
[null,null,null,null,null,"QUOI\nObjectifs à atteindre","QUI\nen Interne ou en Externe","QUAND ET OÙ\nDate et Champ d'application"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°1 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°2 :"]
[null,null,null,null,null,"   Plan n°3 :"]
[]
[null,{"$f":"Exigences!A48","v":"Art. 6"},{"$f":"Exigences!B48","v":"Planification"}]
[null,"Niveau d'évaluation"," Taux de CONFORMITÉ aux critères d'exigence",null,null,"COMMENTAIRES sur les RÉSULTATS obtenus"]
[null,{"$f":"'Résultats globaux'!E43","v":"Insuffisant"},{"$f":"'Résultats globaux'!G43","v":0},null,null,"Commentaires (collectifs si possible)  :"]
[null,null,null,null,null,"DÉCISIONS : Plans d'action PRIORITAIRES"]
[null,null,null,null,null,"QUOI\nObjectifs à atteindre","QUI\nen Interne ou en Externe","QUAND ET OÙ\nDate et Champ d'application"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°1 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°2 :"]
[null,null,null,null,null,"   Plan n°3 :"]
[]
[null,{"$f":"Exigences!A65","v":"Art. 7"},{"$f":"Exigences!B65","v":"Support"}]
[null,"Niveau d'évaluation"," Taux de CONFORMITÉ aux critères d'exigence",null,null,"COMMENTAIRES sur les RÉSULTATS obtenus"]
[null,{"$f":"'Résultats globaux'!E47","v":"Insuffisant"},{"$f":"'Résultats globaux'!G47","v":0},null,null,"Commentaires (collectifs si possible)  :"]
[null,null,null,null,null,"DÉCISIONS : Plans d'action PRIORITAIRES"]
[null,null,null,null,null,"QUOI\nObjectifs à atteindre","QUI\nen Interne ou en Externe","QUAND ET OÙ\nDate et Champ d'application"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°1 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°2 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°3 :"]
[]
[null,{"$f":"Exigences!A102","v":"Art. 8"},{"$f":"Exigences!B102","v":"Réalisation des activités opérationnelles"}]
[null,"Niveau d'évaluation"," Taux de CONFORMITÉ aux critères d'exigence",null,null,"COMMENTAIRES sur les RÉSULTATS obtenus"]
[null,{"$f":"'Résultats globaux'!E53","v":"Insuffisant"},{"$f":"'Résultats globaux'!G53","v":0},null,null,"Commentaires (collectifs si possible)  :"]
[null,null,null,null,null,"DÉCISIONS : Plans d'action PRIORITAIRES"]
[null,null,null,null,null,"QUOI\nObjectifs à atteindre","QUI\nen Interne ou en Externe","QUAND ET OÙ\nDate et Champ d'application"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°1 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°2 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°3 :"]
[]
[null,{"$f":"Exigences!A163","v":"Art. 9"},{"$f":"Exigences!B163","v":"Évaluation des performances"}]
[null,"Niveau d'évaluation"," Taux de CONFORMITÉ aux critères d'exigence",null,null,"COMMENTAIRES sur les RÉSULTATS obtenus"]
[null,{"$f":"'Résultats globaux'!E61","v":"Insuffisant"},{"$f":"'Résultats globaux'!G61","v":0},null,null,"Commentaires (collectifs si possible)  :"]
[null,null,null,null,null,"DÉCISIONS : Plans d'action PRIORITAIRES"]
[null,null,null,null,null,"QUOI\nObjectifs à atteindre","QUI\nen Interne ou en Externe","QUAND ET OÙ\nDate et Champ d'application"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°1 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°2 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°3 :"]
[]
[null,{"$f":"Exigences!A181","v":"Art. 10"},{"$f":"Exigences!B181","v":"Amélioration"}]
[null,"Niveau d'évaluation"," Taux de CONFORMITÉ aux critères d'exigence",null,null,"COMMENTAIRES sur les RÉSULTATS obtenus"]
[null,{"$f":"'Résultats globaux'!E65","v":"Insuffisant"},{"$f":"'Résultats globaux'!G65","v":0},null,null,"Commentaires (collectifs si possible)  :"]
[null,null,null,null,null,"DÉCISIONS : Plans d'action PRIORITAIRES"]
[null,null,null,null,null,"QUOI\nObjectifs à atteindre","QUI\nen Interne ou en Externe","QUAND ET OÙ\nDate et Champ d'application"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°1 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°2 :"]
[null,null,null,null,null,"Plan n°3 :"]

{"sheet":"Conseils","index":4,"n_rows":40,"n_cols":7,"rows_kept":40,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[3,0,3,2],[37,4,39,4],[6,4,9,4],[11,4,13,4],[15,4,17,4],[19,4,23,4],[25,4,31,4],[6,3,9,3],[11,3,13,3],[15,3,17,3],[19,3,23,3],[25,3,31,3],[33,3,35,3],[37,3,39,3],[10,0,10,4],[36,0,36,4],[8,6,10,6],[11,6,14,6],[15,6,17,6],[33,4,35,4],[5,0,5,4],[14,0,14,4],[18,0,18,4],[24,0,24,4],[32,0,32,4]]}
[null,null,null,"   Autodiagnostic selon la norme ISO 9001:2015"]
[null,null,null,"\"Systèmes de management de la qualité - Exigences\", édition  Afnor, www.afnor.org, octobre 2015"]
[]
[null,null,null,"Quelques CONSEILS pour atteindre le respect des exigences..."]
[null,null,"Articles","Quoi","Qui"]
["Art. 4    Contexte de l'organisme"]
[null,"4.1","Compréhension de l'organisme et de son contexte","L’organisme doit déterminer les enjeux externes et internes liés au contexte socio-économique dans lequel il se situe. De plus, les parties intéressées doivent être identifiées ainsi que leurs attentes et exigences. Ces dernières seront listées et revus périodiquement. Les champs d'application du système de management de la qualité (SMQ) sont fixés, ainsi que l'ensemble des processus nécessaires à la mise en oeuvre de ce système.","Responsable Qualité et Direction Générale"]
[null,"4.2","Compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées",null,null,null,"Cartographie de Processus "]
[null,"4.3","Détermination du domaine d'application du SMQ",null,null,null,"Lien: Master puis \"Travaux\", \"Qualité- Management\", Réf: 338"]
[null,"4.4","Système de Management de la Qualité et ses processus"]
["Art. 5    Leadership"]
[null,"5.1","Leadership et engagement","Dans cet article, la responsabilité de la direction est de communiquer et mettre à disposition sa politique qualité qu'elle appliquera et mettra à jour par la suite. L'engagement de la direction consiste aussi à attribuer les responsabilités et les autorités au sein de l'organisme afin d'appliquer sa politique qualité.","Responsable Qualité et Direction Générale",null,"http://www.utc.fr/master-qualite/public/publications/qualite_et_management/MQ_M2/2015-2016/MIM_projets/qpo12_2016_gp09_ISO_9001v2015/index.html"]
[null,"5.2","Politique "]
[null,"5.3","Rôles, responsabilités et autorités au sein de l'organisme"]
["Art. 6    Planification "]
[null,"6.1","Action à mettre en œuvre façe aux risques et opportunités","Ce paragraphe stipule l’identification des risques liés aux enjeux de l’organisme et de prendre les mesures nécessaires pour y remédier.\nDes objectifs qualité pertinents et cohérents avec la politique de l'organisme sont fixés et doivent être documentés, communiqués à l’ensemble des acteurs et mesurables afin de pouvoir évaluer la performance dans l’atteinte de ces objectifs.\nLe système de management de la qualité peut subir des modifications dont la réalisation doit être plannifiée, tout en mettant à disposition les ressources nécessaires à cette réalisation et en attribuant les responsabilités et les autorités correspondantes. ","Responsable Qualité et Direction Générale"]
[null,"6.2","Objectifs qualité et planification des actions pour les atteindre"]
[null,"6.3","Planification des modifications "]
["Art. 7    Support"]
[null,"7.1","Ressources","Les ressources humaines et matérielles nécessaires sont mises à disposition pour la réalisation des processus du SMQ. Les compétences des personnes qui ont un impact direct sur la qualité des produits/services (conception et développement, production, service client...) sont contrôlées. \nD'autre part, sur le volet informationnel, l'organisme doit planifier des réunions périodiques et des entretiens avec l'ensemble des pilotes de processus. Ceci pour vérifier l'existence, la conformité et l'application sur le terrain des dispositions demandées. Les informations documentées doivent ainsi être créées, mises à jour, diffusées et utilisées par l'ensemble des parties prenantes.","Responsable Qualité et pilotes de processus (RH, Système informatique, Gestion administrative, gestion financière, Maintenance et Infrastructures)"]
[null,"7.2","Compétences"]
[null,"7.3","Sensibilisation"]
[null,"7.4","Communication"]
[null,"7.5","Informations documentées"]
["Art. 8    Réalisation des activités opérationnelles"]
[null,"8.1","Planification et maîtrise opérationnelles","L'organisme doit planifier, mettre en œuvre et maîtriser les processus nécessaires à la réalisation des activités opérationnelles, après avoir recensé les besoins du clients et receuilli les informations documentées explicitant ces besoins. Il est recommandé de définir avec la direction et l'ensemble des pilotes du processus, les exigences relatives aux produits et services et leur développement. Pour assurer la conformité de ces éléments, il est nécessaire de vérifier de façon continue, principalement après la mise à jour des processus, les informations relatives aux  actions menées qui doivent être documentées et conservées. Il est également essentiel de verifier la conformité des produits et services fournis par les prestataires externes, aux exigences définis par l'organisme. "," Direction Générale, Responsable Qualité, pilotes des processus, Personnel"]
[null,"8.2","Exigences relatives aux produits et services"]
[null,"8.3","Conception et développement de produits et services"]
[null,"8.4","Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes"]
[null,"8.5","Production et prestation de service"]
[null,"8.6","Libération des produits et services"]
[null,"8.7","Maîtrise des éléments de sortie non conformes"]
["Art. 9    Évaluation des performances"]
[null,"9.1","Surveillance, mesure, analyse et évaluation","La version ISO 9001:2015 renforce l'évaluation de la performance dans un système de management de la qualité. Cela requiert la mise en place de moyen de surveillance et de mesure des résultats obtenus. Ces résultats attendus, en interne comme en externe, peuvent concerner la qualité des produits ou services au regard des attentes des clients. Cela nécessite d’avoir une surveillance constante sur les processus afin de réagir en cas d'anomalie . Il est important de programmer des audits internes de façon périodique, en fournissant les moyens nécessaires (humains et matériels) afin d'entreprendre sans délai indu la correction et les actions correctives appropriées s'il y a écart."," Direction Générale, Responsable Qualité, pilotes des processus, Personnel"]
[null,"9.2","Audit interne"]
[null,"9.3","Revue de direction"]
["Art. 10    Amélioration"]
[null,"10.1","Généralités","Les besoins et attentes des parties intéressées doivent être prises en considération pour améliorer la performance de vos activités. Il est important d’étudier l’évolution des besoins des clients et du marché, des compétences, des exigences réglementaires ou tout autre facteur. L'organisme s'engage donc à améliorer en continu la qualité des produits et services qu'il propose aux clients pour augmenter leur satisfaction. Cela passe par la correction des anomalies et des non conformités , mais aussi par les actions préventives suite à l'étude et l'analyse des résultats d'évaluation de la performance du SMQ. L'organisme sera donc constamment dans une optique d'amélioration continue."," Direction Générale, Responsable Qualité, pilotes des processus, Personnel"]
[null,"10.2","Non-conformité et action corrective"]
[null,"10.3"," Amélioration continue"]

{"sheet":"Plans d'action détaillés","index":5,"n_rows":53,"n_cols":14,"rows_kept":53,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[0,1,0,13],[2,0,4,0],[47,0,48,0],[49,0,50,0],[51,0,52,0],[33,0,34,0],[36,0,37,0],[38,0,39,0],[40,0,41,0],[42,0,43,0],[45,0,46,0],[19,0,20,0],[21,0,22,0],[23,0,24,0],[27,0,28,0],[29,0,30,0],[31,0,32,0],[5,9,5,12],[8,0,9,0],[10,0,11,0],[12,0,13,0],[14,0,15,0],[17,0,18,0]]}
[null,"  Autodiagnostic sur les exigences de l'ISO 9001:2015"]
[]
["Logo Entreprise ",null,"Date D'audit: "]
[null,null,"Responsable: ",null,null,"Date courante :",null,null,"     PLANIFIER ET FAIRE"]
[null,null,"Service: ",null,null,"Semaine courante :",null,null,null,null,null,null,{"$f":"SUM(M9:M16,M18:M25,M28:M35,M37:M44,M46:M53)","v":11}]
[null,null,{"$f":"COUNTBLANK(C9:C16)+COUNTBLANK(C18:C25)+COUNTBLANK(C28:C35)+COUNTBLANK(C37:C44)+COUNTBLANK(C46:C53)","v":40},null,null,null,null,null,null,"AVANCEMENT"]
["Désignation du Problème","N°","Action","Pilote","Moyens","Gain Estimé","Gain Réalisé","Debut (semaine)","Durée  (semaine)",0.25,0.5,0.75,1,"Commentaires"]
["ZONE / Processus…."]
[null,1,null,null,null,null,null,null,null,1,1,1,1," "]
[null,2,null,null,null,null,null,null,null,1,0,null,null," "]
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[null,2,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null,null," "]
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[null,2,null," ",null,null,null,null,null,1,1,1,1," "]
[null,1]
[null,2]
["ZONE / Processus…."]
[null,1,null,null,null,null,null,null,null,1,1,1,1," "]
[null,2,null," ",null,null,null,null,null,null,null,null,null," "]
[null,1]
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[null,2]
[null,1]
[null,2]
[null,3]
["ZONE / Processus…."]
[null,1,null,null,null,null,null,null,null,1,1,1,null," "]
[null,2,null," ",null,null,null,null,null,1,1,1,1," "]
[null,1,null,null,null,null,null,null,null,1,1]
[null,2,null," ",null,null,null,null,null,null,null,null,null," "]
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[null,2]
[null,1]
[null,2]
["ZONE / Processus…."]
[null,1,null,null,null,null,null,null,null,1,null,null,null," "]
[null,2,null," ",null,null,null,null,null,1,null,null,null," "]
[null,1]
[null,2,null," ",null,null,null,null,null,null,null,null,null," "]
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[null,2,null,null,null,null,null,null,null,1,1,1,1]
[null,1]
[null,2]
["ZONE / Processus…."]
[null,1,null,null,null,null,null,null,null,1,1,null,1," "]
[null,2,null," ",null,null,null,null,null,null,null,null,null," "]
[null,1]
[null,2,null," ",null,null,null,null,null,null,null,null,null," "]
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[null,1]
[null,2]

{"sheet":"Déclaration ISO 17050","index":6,"n_rows":37,"n_cols":6,"rows_kept":37,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[1,0,1,5],[2,0,2,5],[3,0,3,2],[3,3,3,5],[4,0,4,2],[4,3,4,5],[6,0,6,5],[7,0,7,5],[8,0,8,5],[9,0,9,5],[10,0,10,3],[11,0,11,3],[20,0,20,5],[21,0,21,5],[22,0,22,2],[22,3,22,5],[23,0,23,2],[23,3,23,5],[24,0,24,2],[24,3,24,5],[26,0,26,5],[28,0,28,2],[28,3,28,5],[30,0,30,2],[30,3,30,5],[35,0,35,2],[31,0,31,2],[31,3,31,5],[32,0,32,2],[32,3,32,5],[33,0,33,2],[33,3,33,4]]}
[" Fiche de déclaration de conformité par une première partie - norme ISO 17050",null,null,null,null,"Enregistrement qualité : impression sur 1 page A4 100% en vertical"]
["Déclaration de conformité selon la norme NF EN ISO 17050 Partie 1 : Exigences générales"]
["Évaluation de la conformité - Déclaration de conformité du fournisseur (NF EN ISO/CEI 17050-1)"]
["Date limite de validité de la déclaration :",null,null,"Référence unique de la déclaration ISO 17050 :"]
[{"$f":"IFERROR(A36+364,\"Date de la déclaration + 1 an\")","v":"Date de la déclaration + 1 an"},null,null,{"$f":"IF(A36=\"\",\"remplir la cellule de date de la déclaration (onglet ISO 17050)\",IF(ISERROR(YEAR(A36)),\"date de la déclaration invalide\",CONCATENATE(\"Autodeclaration_ISO_17050_sur_la_NF_S99-170_en_\",YEAR(A36),\"_\",MONTH(A36),\"_\",DAY(A36))))","v":"date de la déclaration invalide"}]
[]
["Objet de la déclaration : Niveau de CONFORMITÉ aux EXIGENCES de la norme NF EN ISO 9001:2015"]
[{"$f":"'Mode Emploi'!E5","v":"Nom de l'établissement / entreprise / organisation..."}]
["Nous soussigés, déclarons sous notre propre responsabilité que les niveaux de conformité de nos pratiques professionnelles ont été mesurés d'après les exigences de la norme NF EN ISO 9001:2015."]
["Nous avons appliqué la meilleure rigueur d'élaboration et d'analyse (évaluation par plusieurs personnes compétentes) et nous avons respecté les règles d'éthique professionnelle (absence de conflits d'intérêt, respect des opinions, liberté des choix) pour parvenir aux résultats ci-dessous."]
["Tableau des résultats de CONFORMITÉ de nos activités \nselon les critères d'exigence tirés de la norme NF EN ISO 9001:2015",null,null,null,"Taux moyen","Niveaux de Conformité"]
[{"$f":"'Résultats globaux'!B33","v":"Niveau moyen sur l'ensemble des articles de la norme ISO 9001:2015 :"},null,null,null,{"$f":"'Résultats globaux'!G33","v":0},{"$f":"IF('Résultats globaux'!$E$33='Mode Emploi'!$H$20,'Résultats globaux'!$E$33,\"Non déclarable\")","v":"Non déclarable"}]
[{"$f":"'Résultats globaux'!A34","v":"Art. 4"},{"$f":"Exigences!B11","v":"Contexte de l'organisme"},null,null,{"$f":"'Résultats globaux'!G34","v":0},{"$f":"IF('Résultats globaux'!E34='Mode Emploi'!$H$20,'Résultats globaux'!E34,\"Non déclarable\")","v":"Non déclarable"}]
[{"$f":"'Résultats globaux'!A39","v":"Art. 5"},{"$f":"Exigences!B33","v":"Leadership"},null,null,{"$f":"'Résultats globaux'!G39","v":0},{"$f":"IF('Résultats globaux'!E39='Mode Emploi'!$H$20,'Résultats globaux'!E39,\"Non déclarable\")","v":"Non déclarable"}]
[{"$f":"'Résultats globaux'!A43","v":"Art. 6"},{"$f":"Exigences!B48","v":"Planification"},null,null,{"$f":"'Résultats globaux'!G43","v":0},{"$f":"IF('Résultats globaux'!E43='Mode Emploi'!$H$20,'Résultats globaux'!E43,\"Non déclarable\")","v":"Non déclarable"}]
[{"$f":"'Résultats globaux'!A47","v":"Art. 7"},{"$f":"Exigences!B65","v":"Support"},null,null,{"$f":"'Résultats globaux'!G47","v":0},{"$f":"IF('Résultats globaux'!E47='Mode Emploi'!$H$20,'Résultats globaux'!E47,\"Non déclarable\")","v":"Non déclarable"}]
[{"$f":"'Résultats globaux'!A53","v":"Art. 8"},{"$f":"Exigences!B102","v":"Réalisation des activités opérationnelles"},null,null,{"$f":"'Résultats globaux'!G53","v":0},{"$f":"IF('Résultats globaux'!E53='Mode Emploi'!$H$20,'Résultats globaux'!E53,\"Non déclarable\")","v":"Non déclarable"}]
[{"$f":"'Résultats globaux'!A61","v":"Art. 9"},{"$f":"Exigences!B163","v":"Évaluation des performances"},null,null,{"$f":"'Résultats globaux'!G61","v":0},{"$f":"IF('Résultats globaux'!E61='Mode Emploi'!$H$20,'Résultats globaux'!E61,\"Non déclarable\")","v":"Non déclarable"}]
[{"$f":"'Résultats globaux'!A65","v":"Art. 10"},{"$f":"Exigences!B181","v":"Amélioration"},null,null,{"$f":"'Résultats globaux'!G65","v":0},{"$f":"IF('Résultats globaux'!E65='Mode Emploi'!$H$20,'Résultats globaux'!E65,\"Non déclarable\")","v":"Non déclarable"}]
[]
["Documents d'appui consultables associés à la déclaration ISO 17050"]
["Déclaration de conformité selon l'ISO 17050 Partie 2 : Documentation d'appui  (NF EN ISO/CEI 17050-2)"]
["Documents génériques",null,null,"Documents spécifiques"]
["Norme NF EN ISO 9001:2015 \" Système de management de la qualité\", édition  Afnor, www.afnor.org, 15 octobre 2015",null,null,"Modifier les contenus bleus et mettre ensuite en noir : \nEnregistrements qualité : indiquez ceux que vous mettrez à disposition d'un auditeur. Il peut s'agir des onglets imprimés et signés de ce fichier d'autodiagnostic"]
["Outil d'autodiagnostic : Fichier Excel® automatisé mis au point à l'Université de Technologie de Compiègne, France (www.utc.fr) - voir sa dénomination au bas de la feuille",null,null,"Autre document d'appui : Mettre ici, et en noir, tout autre document d'appui éventuel pour cette déclaration"]
[]
["Signataires"]
["Personne indépendante à l'organisme : ",null,null,"Personne responsable de l'organisme : "]
["Indiquer les NOM et Prénom de la personne indépendante",null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!E5","v":"Nom de l'établissement / entreprise / organisation..."}]
["Coordonnées professionnelles : ",null,null,"Coordonnées professionnelles : "]
["Organisme de la personne indépendante",null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!E6","v":"NOM et Prénom du Responsable Qualité"}]
["Adresse complète de l'organisme de la personne indépendante",null,null,"Adresse complète de l'Exploitant"]
["Code postal - Ville - Pays de l'organisme de la personne indépendante",null,null,"Code postal - Ville - Pays de l'Exploitant"]
["Tél et email de la personne indépendante",null,null,{"$f":"'Mode Emploi'!E7","v":"email :"},null,{"$f":"'Mode Emploi'!I7","v":"Tél :"}]
["Date de la déclaration (jj/mm/aaaa) :",null,null,"Date de l'autodiagnostic (jj/mm/aaaa) :"]
["Mettre la date de signature par la personne compétente",null,null,{"$f":"IF(Exigences!C4=\"\",\"pas de date d'évaluation pour l'instant\",Exigences!C4)","v":"pas de date d'évaluation pour l'instant"}]
["Signature :",null,null,"Signature :"]