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🎯 Contexte de la formation professionnelle
De vives polémiques ont touché la formation professionnelle ces dernières années, en particulier les dérives de certains centres de formation.
La cour des comptes a établi en 2017 un bilan sans nuance à ce sujet et décrit :une machine opaque
- des fraudes avérées
- des réformes inefficaces
Ainsi, la loi et les modes de financement ont beaucoup évolué récemment.
🎯 Quelques repères vis-à-vis de la loi
La loi sur la formation de 2014 et le décret du 30/06/2015 imposent aux financeurs publics et paritaires de s’assurer de la capacité de l’organisme de formation à réaliser des prestations de qualité.
Le décret propose 6 critères :
- L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé.
- L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires.
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation.
- La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés de formation.
- Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus.
- La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.
La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, instaure un changement important en matière de modalités de financement de la formation professionnelle et de l’apprentissage.
Désormais, les opérateurs de compétences n’auront plus la charge de la collecte des fonds de la formation professionnelle. Par conséquent, l’Urssaf et la MSA (agriculture) assurent la collecte à partir du 1er janvier 2022.
🎯 Qu’est-ce que Datadock ?
Ce sont les 25 principaux organismes collecteurs de fonds de formation qui ont créé ce référencement afin de garantir la conformité des organismes de formation aux critères de qualité définis par la loi.
Les financeurs paritaires, les OPCA et Fongecifs, ont décidé d’établir un catalogue des organismes de formation répondant à tous les critères. Ils ont créé une base de données commune où chaque centre de formation doit prouver sa capacité à donner des formations de qualité. Il s’agit du Datadock.
🎯 Qu’est-ce que QUALIOPI ?
👉 La certification est unique obligatoire à partir du 1er janvier 2022 pour tous les organismes de formation revendiquant un financement public ou mutualisé
👉 La certification a un délai de validité de 3 ans. Elle s’appuie sur des audits, notamment lors de l’audit initial et à chaque renouvellement
👉 Comme il s’agit d’une certification, l’organisme de formation doit s’attacher à mettre en œuvre ses engagements ainsi que les exigences du référentiel de manière systématique sur toutes ses actions de formation concernées par la certification.
👉 Pour l’organisme, c’est une décision stratégique basée sur des besoins clients, le positionnement recherché de l’organisme.
🎯 Qu’est-ce que le RNQ ?
👉 Qualiopi est le nom donné au Référentiel National Qualité (RNQ).
👉 Celui-ci trouve son origine dans la loi du 5 Septembre 2018
👉 Il est en accès libre au téléchargement sur le site du ministère du travail
👉 Il doit être étudié de près par toute personne qui veut engager une démarche de certification Qualiopi.
🎯 Synthèse en quelques mots
Datadock et Qualiopi concernent les organismes de formation qui revendiquent un financement public ou mutualisé.
👉 Datadock est un référencement et permet à l'organisme de prouver sa « capacité à ».
👉 Qualiopi est une certification qui permet à un organisme de formation d’attester de la qualité du processus de formation.
Elle est obtenue à l’issue d’un audit initial et pour une durée de 3 ans.
L'audit s'inscrit dans une démarche où l'organisme de formation va devoir démontrer le respect des exigences du référentiel national qualité
👉 Depuis le 1er janvier 2022, seule la certification Qualiopi est reconnue
📢 Vous envisagez d'engaager une démarche de certification Qualiopi, vous voulez avoir un avis sur les étapes, l'effort et le délai nécessaire, n'hésitez pas à me contacter:
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
mobile +33 (6) 80 07 21 54
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🎯 Contexte
Excel est une solution très souvent utilisée car elle est très facile de mise en œuvre : un tableau, des données, le tour est joué …
👉 Des fonctions permettent de perfectionner l'utilisation par des listes déroulantes, par des tableaux croisés dynamiques.
👉 On peut aussi créer des graphiques de synthèse, faire des statistiques
👉 Les modifications sont très faciles.
👉Certains adeptes peaufinent l’ergonomie et optimisent les fichiers pour prendre en compte plus de sujets et pour développer des formulaires de saisie par exemple
🎯 Limites d'EXCEL
Dans le cadre d'une entreprise, un point important est de gérer les données et leur accès.
👉 Alors, EXCEL montre les principales limites suivantes :
- le risque d'erreurs de saisie est permanent
- le travail collaboratif n'est pas permis
- la complexité des fichiers génère des soucis d'usage et de pérennité (en cas de mobilité du concepteur du document par exemple)
- l'absence de base de données oblige à des copier/coller et ne garantit pas des données à jour
- la construction du tableau n'est souvent pas pensé comme un flux de travail
🎯 Il existe une opportunité
Un plan d'action dématérialisé apporte une solution moderne, adaptée, évolutive et sûre.
Prenons l'exemple du pilotage d'un plan d'action qualité
👉 Les rôles sont connus et les actions doivent s'enchainer dans un flux de travail respectant les bonnes pratiques de l'entreprise
👉 Une application de plan d'action dématérialisée intègre les étapes de déclaration, de réalisation, la mesure d'efficacité...
👉 Chaque collaborateur peut intervenir sur les données adéquates, d'où qu'il soit, au moment qui le concerne et dans son domaine de responsabilité
👉 Une vue actualisée en permanence est accessible en toute sécurité et permet à chacune et chacun de connaître ou d'agir sur les actions en cours ou prévues
🎯 Pour en savoir plus
📢 Pour savoir comment passer d'un tableau Excel à une application dématérialisée, je vous invite à contribuer au webinaire "Comment créer des aplications métier sans coder ?" organisé par mon partenaire Agilium
👉 Vous découvrirez ainsi les bénéfices d'une application dédiée :
- une démarche collaborative renforcée
- une vue globale possible des plans d'action
- un déroulement adapté aux rôles et aux bonnes pratiques de l'entreprise
l'évaluation de l'efficacité des actions pour garantir l'amélioration continue et la cohérence au système de management
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🎯 POURQUOI QUALIOPI ?
QUALIOPI est l’incarnation dans la formation professionnelle française de la poésie épique : Calliope, prénom d’une muse, fille de ZEUS dans la mythologie.
🎯 CONTEXTE
📢 Depuis ce 1er janvier 2022, les formations bénéficiant de fonds publics où mutualisés sont à réaliser auprès d'organismes certifiés QUALIOPI.
Dans le même temps, DATADOCK a perdu sa compétence en matière de référencement des organismes de formation.
🎯 DATADOCK vs QUALIOPI
👉 DATADOCK est un groupement d’entreprises qui regroupe la quasi-totalité des financeurs de la formation professionnelle (OPCO – opérateur de compétences, etc.)
Il s’agit d’un référencement qui ne vaut ni label ni certification et porte sur 6 critères déclinés en 21 indicateurs
L’organisme candidat dépose pour chaque indicateur sur internet des éléments de preuve
Un financeur s’occupe du dossier et fait un retour à l’organisme candidat
👉 QUALIOPI est une marque déposée, elle est la propriété de l’état français
QUALIOPI ne certifie pas la qualité de l’action de formation mais la qualité des processus de sa délivrance
La certification est prononcée pour 3 ans à l’issue d’un audit initial réalisé par un organisme certificateur qui évalue les critères de qualité
👉 Les points communs
Les deux ont le même objectif qui est de garantir la qualité des prestations dispensées.
👉 Les points de divergence
DATADOCK est un référencement et permet à l’organisme de prouver sa « capacité à »
A l’inverse, l’audit QUALIOPI s’inscrit dans une démarche beaucoup plus importante dans le respect des exigences du Référentiel National Qualité
🎯 L’OBLIGATION
La certification est une condition incontournable pour tous les organismes de formation qui souhaitent proposer leurs formations éligibles au CPF ou pour les actions concourant au développement des compétences
La certification est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac)
🎯 CRITERES DE LA CERTIFICATION
Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires
L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées
🎯 ACTUALITE
Un décret du ministère du travail paru le 29 décembre formule des dispositions complémentaires qui constituent des allégements et une période transitoire pour permettre l’obtention de la certification QUALIOPI
📢 Si vous souhaitez en savoir plus, contactez moi
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🎯 Contexte
Une demande d’achat (dite aussi demande d’approvisionnement) est un document émis par un service de l’entreprise lorsqu’il y a besoin d’acquérir un produit ou un service. Ce document recense l’ensemble des renseignements nécessaires pour l’évaluation et ensuite l’acquisition du besoin.
Dans le contexte de gestion d’entrepôts et des magasins, c’est à la suite d’un calcul des besoins que le gestionnaire des stocks évalue et confirme la demande d’achat
Ce processus vient en amont du processus Achat qui aboutit à la mise à disposition dans les conditions optimales du ou des produits ou services correspondant au besoin exprimé dans la demande d’achat.
La demande d’achat peut avoir les différentes formes suivantes :
👉 Papier : il s’agit d’un formulaire à remplir et à transmettre au service des achats ou des stocks
👉 Numérique : fichier informatique au format Word ou Excel … à remplir et à transmettre par messagerie électronique
👉 Informatisée : formulaire intégré à une application spécialisée qui assure la sécurisation et l’optimisation du traitement
🎯 Contenu et structure de la demande d’achat
Dans les bonnes pratiques et pour un traitement efficient, la demande d’achat contient un ensemble de renseignements :
👉 en en-tête :
- Le numéro de la demande.
- L’objet de la demande (texte qui justifie et explique la nécessité la commande)
- La date d’émission de la demande
- La date de livraison sollicitée
- L’adresse de livraison (lieu ou adresse du magasin où les articles seront rangés)
- Le nom de l’émetteur de la demande
👉 en synthèse des postes
- les articles (code, désignation détaillée, quantité, unité…)
- un bref historique des consommations
- les services
- les sources d’approvisionnements possibles
🎯 Caractéristique d’une bonne demande d’achat
Afin de favoriser son traitement rapide auprès des services acheteurs ou fournisseurs, une bonne demande d’achat doit obéir au respect conjugué de certaines règles de bon sens. En effet, il est recommandé de faire un tri, puis un regroupement des articles suivant des critères liés à leur nature, aux sources d’approvisionnement, à la destination, à l’utilisation …
📢 Ainsi, on comprend que seule une application dédiée permet de fournir les informations nécessaires au traitement de la demande d’achat.
De plus, dans le cas des demandes d’achat informatisées, les renseignements sur les articles, les fournisseurs, les sources d’approvisionnements et les adresses de livraison… sont extraits des données de bases pour les achats (fiches articles, fiches fournisseurs, fiches info achat…)
🎯 Processus de demande d’achat
Les demandes d’achat émises par les différents services de l’entreprise sont généralement soumises à un processus d’évaluation et de validation. Le gestionnaire des stocks puis différents autres responsables examinent successivement le document, vérifie qu’un certains nombre de règles sont effectivement appliquées. Il s’agit de voir si cette demande :
- Est conforme aux prescriptions et normes d’achat (optimisation des quantités de commande, approbation de la qualité des produits demandés, vérification des imputations des coûts…) ;
- Est conforme à la procédure d’achat (utilisation de la stratégie d’approvisionnement appropriée, désignation des postes suffisamment détaillée, fabricant, référence fabricant et lieu de livraison clairement mentionnés, délai de livraison raisonnable…)
- Obéit aux politiques éthiques, sociale et environnementale de l’entreprise (acheter utile, respect des exigences d’emballage et de transport de marchandises dangereuses, émission des permis et certificats…)
🎯 Principaux bénéfices d’une application dédiée
📢 La plupart des entreprises, quelque soit leur taille et même si elles sont équipées d’ERP ne disposent pas de solution adaptée au traitement des demandes d’achat. Ainsi du temps précieux est perdu en contrôle des informations ou en boucle pour compléments d’informations nécessaires.
📢 Informatiser ce processus, c’est libérer vos équipes de tâches chronophages et répétitives et gagner en efficacité
🎯 Principales fonctionnalités de l’application Agilium
👉 Le processus respecte les règles de votre métier et peut être équipé d’alertes
👉 le processus est personnalisable selon vos pratiques et adapté à votre organisation
👉 Il est possible de gérer précisément et de façon personnalisée les étapes de validation selon le montant de la demande d'achat, le type d'achat ou tout autre information souhaitée
👉 A tout moment, il est possible de consulter l'historique des demandes d'achat, leur avancement
👉 Les informations sont partagées
🎯 Vous souhaitez en savoir plus
👉 Je vous invite à participer à la présentation de l’application Agilium « Gestion des demandes d’achat » de mon partenaire ALMA ce jeudi 20 janvier à 11 h 45 animée par Stephanie Peray et Jérome Miny ou voir le replay
📢 Pour cela, utilisez le lien :
https://app.livestorm.co/alma/demo-application-web-pour-dematerialiser-vos-demandes-dachat-plateforme-low-code-agilium?type=detailed
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La situation future telle qu’elle est perçue par les entreprises
Un des résultats de l’enquête hebdomadaire publiée par l’Entreprise du futur pour la semaine du 16 au 20 novembre, est que 73% des entreprises prévoient une 3ème vague liée à la COVID-19 au premier semestre 2021
Des éléments d’évolution et des facteurs perçus
comme influents
Il y a des éléments favorables comme un vaccin bientôt disponible, la stratégie Tester > Tracer > Isoler
Mais d’après le comité scientifique «la deuxième vague se sera pas la dernière … on peut avoir plusieurs vagues successives durant la fin de l’hiver et le printemps 2021, en fonction de différents éléments tel que l’état climatique, l’efficacité opérationnelle d’un vaccin, la stratégie de détection mise en place »
Les démarches potentielles pour les entreprises à engager d’ores et déjà
Faire de la prévention
Comme lors de toute démarche de prévention des risques professionnels, l’employeur veillera à la mise en œuvre de mesures de réduction des risques liés à la Covid-19. Les mesures de prévention mises en place seront à la fois organisationnelles (télétravail, limitation des déplacements), sanitaires pour diminuer le risque de transmission de la Covid-19 (gestes barrières, distanciation physique…), individuelles et s’accompagneront d’une formation et information adaptées aux salariés.
Évaluer les risques
L’évaluation des risques professionnels (EvRP) constitue une étape cruciale de la démarche de prévention. Elle en est le point de départ. L’identification, l’analyse et le classement des risques permettent de définir les actions de prévention les plus appropriées, couvrant les dimensions techniques, humaines et organisationnelles. L’évaluation des risques doit être renouvelée régulièrement
Pour aller plus, nous vous invitons à consulter les dossiers de l’INRS en ligne sur ces sujets : Dossier Évaluation des risques professionnels
Pour toute information complémentaire, en particulier pour la démarche à mettre en œuvre d’évaluation des risques professionnels, je vous invite à me contacter
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